|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 
首页 > 热线新闻 > 她们心中的“热线”始终温暖如春
q
 怀新平系列言论专栏
 爱粮节粮当从源头抓起
 不妨建立粮食浪费监督举报机制
 信“大师”?必“大失”!
 餐饮节约是一种责任
 由巢湖蓝藻想到的……
 向高温下的坚守致敬
县区传真
 我市开展“质量月”专题宣传咨询活
 潘集区构建基本养老保险立体化宣传
 凤台县多措并举推进“凤粮入川”
 八公山区扎实推进城乡居民基本养老
 毛集实验区招商引资保持良好增长态
 田家庵区“春风行动”突出精准扶贫
 八公山区全力应对H7N9疫情防控
 谢家集区成功捣毁一处食品加工黑作
她们心中的“热线”始终温暖如春
【字体: 】 发布时间:2020/1/7 5:47:46   【打印】【关闭】
  1、凡淮南日报社记者署名文字、图片,版权均属淮南日报社所有,任何网站和媒体未经授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表;2、已获授权的媒体、网站,在使用本网作品时必须注明“来源:淮南网”和作者名字;3、对违反以上两条声明的网站和媒体,淮南日报社将依法追究其法律责任。
 

 

 
 

(通讯员 廖世钰 记者 柏雪)在市长热线办公室,总能听到不断敲击的键盘声,以及那不停响起的电话铃和亲切的问候语:“您好,市长热线,请问有什么可以帮您?”。如果用一个字描述市长热线,那就是“忙”,每天不停地接听热线,为群众解决实际问题,甚至连喝水的时间都没有;如果再用一个字形容的话,那毫无疑问是“暖”,市长热线是24小时热线,每次接通时工作人员都会以最饱满的热情接电解答,哪怕来电时间是凌晨两三点,在遇到突发事件时更能沉着冷静解决,将人民群众的生命财产安全放在第一位。“热线不冷”是每个话务员自培训起就学习到的一句话,但只有在岗位上真正工作了以后,才能够体会到这句话的分量与力度。

近日上午,市长热线员工杨娜娜在家人陪伴下前往田家庵区公园街道社区卫生服务中心进行常规产检。刚检查结束走出医院大门,就看见绿化带旁一中年女子在大声呼救,杨娜娜和其家人急忙上前,发现一老人晕倒在社区医院附近的绿化带边,不省人事。闻讯而来的社区医院医护人员查看病情后,立即进行静脉注射和心肺复苏等急救措施,告知患者家属赶快拨打120急救电话。由于出门比较急,女子出门未带电话,杨娜娜家人见状立即掏出手机帮其拨打120,而杨娜娜此时也加入救助行列。她一手护住腹中的孩子,一手高举着吊瓶,直到家人打完电话换下她。数九寒冬,路面湿滑,社区医院医护人员已无暇顾及,跪在冰冷地面持续进行心肺复苏急救,其中一位女医生因体力不支,险些昏厥过去,但依然不放弃抢救。时间一分一秒过去,120急救车因医院附近道路施工等原因,直到20分钟后才过来,而四周围观群众则自发结队拦住对向车辆,以便救护车顺利到达,为患者争取更宝贵时间。

随着120车辆的驶离,众人这才松了一口气,同时期盼着老人能够转危为安。外面依然寒冷,可大家心里却火热一片。作为市长热线普通一员,杨娜娜的小小善举不仅仅让大家感受到了她发自心底的善良,也深深触动了每一位热线工作者,让大家都感受到了热线不冷真正的内涵。热线不冷,对市长热线的每一位工作者而言,不仅仅是一句口号,更是身体的一部分,融入在血液中,贯穿于工作和生活的始终。

(责编:汤宁  初审:孙继奎  终审:沈国冰)
分享到:  新浪微博

|
|
|
|
|
|
|
|
|

皖ICP备07008621 皖网宣备3412015007号  主办:淮南日报社 版权所有:淮南网
如果你有任何意见或建议请与我们联系E-Mail:huainannet@163.com 
未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用本站作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:淮南网"。
违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 感谢您对淮南网的支持!