年末岁尾，正是盘点一年工作，总结工作得失的集中时段。愚以为，总结贵在答好三道“考”题方可过关。

首先要思考。总结工作，既要总结成绩，也要总结不足；既要分享经验，也要分析失误；而且更重要的是分析不足和失误。这就需要我们不断地进行思考。有人说，成功的经验是相同的，而失败的原因则是千差万别的。所以，我们总结工作，要更多地总结分析工作的不足和得失，只有找准病灶，才能对症下药。经验只要通过制度固化并坚持做好就能得以延续，成果就能得以扩大。而不足、失误、问题、漏洞则不会自动弥补和堵塞，还会小洞不补、大洞吃苦。而现实的工作总结则往往是成绩一大篇、不足一小段。这对于改进今后的工作是不利的，正是我们值得反思的地方，也更是管理者应思考的理由所在。

其次要补考。成绩不及格，往往要补考，这是非常浅显易懂的。而我们在总结工作中，有没有“补考意识”，虽近年底，但仍有时间去补考。对照年初的任务书、路线图，哪些没完成，哪些没到位，哪些进度慢，这些都很好查找，只要我们按图索骥，和年初的计划、目标对标对表，则一目了然、一清二楚。我们补考，重点关注的是失分题、答错题，找到正确答案，以便补考考出个好成绩。工作中的不足、失误等就像我们总结工作中的失分题、答错题一样。现在总结反思还来得及、赶得上，关键是要有补考的意识，这样才能让年初的计划和目标不失效，考核制度不失灵，工作业绩才能不失真，我们的各项工作才能一环扣一环，一步一步地让蓝图变成现实。

再则要赶考。职场也是考场，作为职场中人，无论是管理者，还是普通员工，都应有一种赶考的心态。无论是年终，还是在日常，都要保持着赶考的状态。要说年终更甚也不为过，毕竟在即将把全年工作划上句号的关键时间节点，更不能有丝毫的松懈。年终收官，能否按期完成计划，直接关系到未来的谋篇布局。毕竟今天的总结是未来工作的铺路石，没有坚实的路基，难以奠定来年开局坚实的基础。对于个人来讲，赶考永远在路上。单位要总结，个人也要复盘，这样才能走得更坚实更从容。单位也好，个人也罢，只要始终保持赶考的状态定会考出好成绩。

总结是为了更好促进工作，思考是为了更好开启明天，补考是为了更好把握当下，赶考是为了更好开创未来。做好总结这道“考”题，不失为工作、人生提供了出新出彩新的尝试。(胡锋)