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热心服务 助乘客找回失物
【字体: 】 发布时间:2019/2/28 9:49:12   【打印】【关闭】
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2月26日上午,从外地回到淮南的芦先生急匆匆地赶到大通交通运输分局寻求帮助,称其身份证可能丟在了出租车上,恳请执法人员帮忙寻找,如果丢失会影响自己当天下午贷款合同的签订。

经询问了解,芦先生于2月25日晚间11时05分,在淮南东站下车,然后乘坐出租车前往火车站,到达后通过支付宝结算车费。芦先生介绍,他从淮南东站上出租车时,由于时间较晚,专用通道仅有5辆车在排队候客,他上的是最后一辆出租车。他只记得驾驶员是一名年纪较轻的男性,无法提供车牌号和其他有效信息。

执法人员耐心安抚芦先生,告诉他不要着急,会尽力帮助寻找,同时编辑“寻物启事”,在出租车行业交流微信群内转发,请广大驾驶员提供信息。随后,执法人员带芦先生前往宫集派出所,调取淮南东站出租车专用通道的监控录像。在宫集派出所的帮助下,确认了芦先生当时搭乘的出租车牌照。

经在运政信息系统查询,车辆属淮南市淮汽出租客运分公司。执法人员通过公司,找到当事驾驶员吴庆胜的联系方式。吴师傅介绍,当天早上确实发现芦先生的身份证在车上,想尽快归还给失主,可惜不知如何联系。随后,吴师傅驾车赶到大通交通运输分局。拿到失而复得的身份证后,芦先生激动不已,对执法人员连连致谢,并对吴师傅表示感谢。

执法人员提示广大出租车驾驶员,要将服务监督卡摆放在指定位置,并主动出示发票,规范经营。同时,提醒乘客保留乘坐车辆的有效信息,以便及时找回遗失物品。(记者 张明星 通讯员 张成 编辑 汤宁)

(责编:汤宁  初审:孙继奎  终审:沈国冰)

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