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他们的除夕=坚守
【字体: 】 发布时间:2019-2-11 7:33:19   【打印】【关闭】
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为了让你我安心过大年
们的除夕=坚守

除夕夜,是万家团圆的美好时刻。然而,有一群人为了更多人的“团圆梦”,舍弃“小家”,默默地坚守在自己的工作岗位上,用辛劳和汗水换来了除夕夜的平安祥和。2月4日晚,淮河早报、淮南网记者对部分除夕夜仍坚守在岗位上的一线职工进行了采访。

时间:晚7时30分许

地点:市政务服务中心

淮河早报、淮南网记者来到市政务服务中心时,整个大楼处于一片黑暗与寂静之中,只有四楼透出灯光。在位于四楼的市长热线话务区,淮河早报、淮南网记者看到这里和往日一样忙碌,6名身穿制服话务员正坐在各自的岗位上不停地接听市民来电。“您好,这里是市长热线,请问有什么可以帮您?”“好的,您反映的问题我们已记录下来,稍后转办有关部门。”话务员一边仔细地聆听市民反映,一边键指如飞迅速记录下来电内容。

二十多岁的话务员刘璇已经在市长热线工作4年了,今年是她第三次坚守在除夕夜的岗位。“为了让市民反映畅通无阻,给他们提供更优质的服务,我们市长热线是全年24小时无休的。今年的大年三十又轮到我值夜班,虽然不能与家人共聚这个团圆夜有些遗憾,但能与同事一起坚守在岗位上,为市民及时处理他们反映的问题,我感到很高兴!”

据悉,当晚居民反映的问题和往年除夕一样主要集中在水电气等方面:惠利花园、翰林华府等居民反映燃气气压较低、灶头火苗小,寿县、谢家集部分村里出现停水……此外,因为当天是禁燃后首个除夕,有关燃放烟花爆竹的投诉也成为了当晚的投诉焦点。“从凌晨到现在我们大约接听400多个电话,比往年多了不少,其中很大一部分都是反映寿县、谢家集部分村里燃放烟花爆竹的,我们已向反映人进行了政策宣传,并把有些反映转办给相关部门处理。”在采访中,市长热线话务员对淮河早报、淮南网记者说道。

时间:晚8时20分左右

地点:淮南消防救援支队山南新区大队

当淮河早报、淮南网记者来到这里时,值守的消防员们正围坐在宽敞明亮的食堂大厅内,一边看着身后大屏上播放的春晚,一边吃零食、话家常,热热闹闹地过着独属于他们的除夕夜。虽然没有家人陪伴,还可能随时出警,可对于这样的除夕夜大家似乎都习以为常,每个人都穿着灭火服,保持着高度警惕。“坚守岗位,保护群众的生命财产安全是我们所有消防员的职责,尤其是今晚这样一个阖家欢乐的团圆之夜,我们更要保持警惕,守护大家的平安。”在采访中,中队长廖超超告诉淮河早报、淮南网记者,今年除夕大队共有24名消防员坚守在岗位上,除了部分值守在队里外,还有7名消防员开着消防车在辖区内出勤,确保辖区内的消防安全。

时间:晚9时许

地点:高新区西湖春天小区附近

从淮南消防救援支队山南新区大队出来,已是晚上9时许。整个高新区安静异常,路上很少能看到行人和车辆,只有一些抢修车辆还奔忙在各个小区。在西湖春天附近的民裕大街,淮河早报、淮南网记者就遇到了一辆电力抢修车。据国网淮南供电公司的抢修人员介绍,因西湖春天一户居民家中出现了用电故障,他们接单后就迅速赶了过来,刚刚才抢修完毕,现在准备奔赴下一个抢修点。“每年的春节都是我们最为忙碌的时刻,虽然不能与家人共度除夕,可能够为千家万户保障正常用电,让他们感到满意,我们就是再苦再累也值得。”

时间:晚9时40分许

地点:林场路

除夕夜里,万籁俱寂,除了璀璨的灯火和刺骨的寒风,还有一道橙黄的身影忙碌在大街小巷。“我在环卫处工作已经8年了,这条路我也扫了8年之久。虽然每天起得早、干得累,可我觉得蛮舒心的,因为我把这里的卫生打扫干净了,大家清早出来看着干净而整洁的道路也会舒服的。”在林场路采访时,市环卫处工人尹之荣告诉淮河早报、淮南网记者,为了保持春节期间道路的整洁,他们每天都要工作到夜里11时多,除夕夜也不例外。

时间:晚10时许

地点:洞山派出所

铃声响起,接听求助、咨询和报警电话,巡逻,出警,除夕夜里洞山派出所值班室内外,值班民警用如常的坚守守护着辖区居民的一方平安。“节假日值班对于我们民警来说都习以为常了,春节期间我们甚至要付出更多的精力,以保障大家能过个平安团圆年。”在派出所工作7年之久的民警于金泽告诉淮河早报、淮南网记者,今年是他第四次在除夕夜值班,虽然在别人看来比较巧合,他除夕值班的中奖率很高,可家人的理解支持与心中坚守的责任,让他充满了工作动力,7年来从未缺席过任何节假日的值班。

时间:10时40分左右

地点:朝阳医院

当晚的最后一站,淮河早报、淮南网记者来到了朝阳医院。除夕夜,对于医院的医护人员来说,与往日并没有什么区别:急诊绿色通道畅通无阻、120救护人员和车辆24小时待命;急诊科医护人员正在为急诊患者看诊、治疗;病房内,医护人员正在悉心照顾病患。“我们已经习惯了除夕夜的忙碌,每一位值班人员都得打起十二分精神,以保障患者能得到最好的照料。”已经连续4年坚守在一线的急症内科主治医生杨会玖告诉淮河早报、淮南网记者,每年除夕都是流感和醉酒患者居多,今年也不例外。到目前他们已经接诊了几十位流感患者,以老人和小孩为主。为此,杨会玖医生提醒广大市民,春节期间尽量少带孩子和老人前往人员密集场所,同时注意合理饮食,饮酒期间一定不要服用头孢类抗生素,避免产生不良反应。

图:除夕夜执勤的消防救援人员向市民拜年(记者 柏雪 王伟  编辑 汤宁)


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