12月2日，“守望千年 梦回楚都”淮南市第三届楚韵寿春城暨郢人游郢系列活动启幕，吸引来自湖北、安徽等地约500名郢人走进寿县。大家在畅游千年楚都之余，文明旅游志愿者的文明劝导活动给他们留下美好印象。

带着文明旅行，美了一路风景。在全国文明城市创建中，市旅游部门精心组织开展了文明旅游“进景区”“进旅行社”“进星级酒店”“进大厅”“进社区”活动，注重发挥文明旅游志愿者队伍作用，倡导文明旅游新风尚，为创建全国文明城市添砖加瓦。

据悉，2016年，我市成立了文明旅游志愿者队伍，目前共有文明旅游志愿者300余人；2017年成立了市旅游协会文明旅游志愿者分会。今年以来，市旅游协会文明旅游志愿者分会积极组织文明旅游志愿者参与“八公山旅游嘉年华”“焦岗湖水青春”“楚韵寿春城”等系列活动，开展文明引导、游览讲解、旅游咨询等志愿服务活动，引导大家争做文明游客和文明市民。在第十一届“中国曹庵桃花·草莓节”期间，文明旅游志愿者走进景区开展文明劝导活动，央视《新闻直播间》等栏目进行了报道，打造了文明旅游志愿服务品牌。

为擦亮文明旅游窗口形象，市旅游部门注重建章立制，建立健全了旅游管理部门、窗口服务单位文明创建长效机制，推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务机制。同时，创作了“淮南文明旅游志愿者之歌”公益广告，在腾讯、搜狐等网站广泛宣传，制作“文明旅游我先行 诚信经营在我心”动画宣传片在部分景区及星级饭店播放。开展“创建文明城市 文明旅游在路上”——百人古筝奏响文明之歌宣传活动，在景区刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”，在景区大门或售票处设置文明公约、指南、提示语。开展“淮南文明旅游随手拍”评选活动，为文明旅游行为点赞，对不文明行为进行曝光，规范旅游市场秩序。(记者 朱庆磊 编辑　汤宁)