市法律援助中心从“五个强化”入手,全力推进城乡困难群体法律援助民生工程,截至8月31日,已办理法律援助案件432件,占全年任务78%;已结案177件,结案率为60%。
强化宣传,提高社会知晓率。发放宣传手提袋、宣传图册等相关宣传材料16000余份,广泛宣传法律援助民生工程政策、服务对象、受案范围、申请途径等,不断提高社会知晓率。
强化调度,全面落实责任。及时组织召开全市法律援助民生工程推进会、调度会,全面落实各律师事务所、各司法所工作责任,针对相关薄弱环节,主动加压,有的放矢,强力推进。
强化措施,建立激励考核机制。通过信息宣传奖励办法,激励工作人员撰写好信息,撰写高质量信息;印发民生工程年终考核办法,从各个方面强化基础性工作,为迎接年终第三方绩效评价做好准备。
强化协作,各部门凝神聚力。加强对妇联、残联等相关行业、部门工作指导,为重点受援人群做好服务;政法机关落实工作责任,刑事法律援助成效显著;加强与市法院、市检察院、市看守所工作联系,实现刑事和民事法律援助无缝对接。
强化质量监督,提升群众满意度。通过开展15场次旁听庭审、征询办案机关意见、对已办结案件卷宗质量进行检查、随机回访40名受援人满意度等活动,提升从业人员服务意识,确保案件质量,维护受援人合法权益。(记者 贾静 编辑 汤宁)