孩子办满月酒本是件高兴的事,可办完酒席后才发现因忘了带之前交的押金条而付了酒席全款,导致酒店一直不愿退这笔押金,并要求其在酒店内消费。近日,市民丁先生致电淮河早报、淮南网,反映自己遇到的烦心事。
据丁先生介绍,7月初自己在某大酒店为刚出生的孩子办满月酒。在预订酒席时,酒店让其交了1000元押金,说是等酒席结账时可以冲抵酒席费用。可酒席当天,丁先生忘了带押金条,全款支付了酒席费用。之后,丁先生想起自己之前交了押金,就拿着押金条找到酒店,可酒店却一直不愿退还这笔押金,让其拿着这笔钱在酒店内消费。“这笔押金本就是我自己的钱,我只是之前忘了取回而已,凭什么要我用其它方式花掉这笔钱?这不是强买强卖吗?”对于酒店的处理方式,丁先生很不满,他给淮河早报、淮南网打来求助电话,希望得到帮助。
接到丁先生的反映后,淮河早报、淮南网记者来到该酒店。酒店工作人员告知淮河早报、淮南网记者,在丁先生支付押金时,她就向其强调结账时一定要带着押金条来冲抵酒席费用,可丁先生却没有带,之后才说要退押金,这让他们很是为难。“我们酒店是有规定的,钱款一旦进入财务系统,是不允许随意变动的。不过我们也一直在想其它办法,帮助丁先生退掉这笔押金。”随后,该工作人员联系了一名酒店相关负责人,淮河早报、淮南网记者与其进行了协商,最终酒店决定退还给丁先生这笔押金。得知酒店愿意退还押金,丁先生连忙向淮河早报、淮南网记者表示感谢。(记者 柏雪 编辑 汤宁)