近日,淮南中燃公司派出工作人员来到市政务服务中心质监窗口,送上一面绣有“创优‘四最’营商环境,助推企业发展壮大”的锦旗,感谢该窗口为企业办证提供的优质服务。
近年来,市质监部门按照全省优化提升营商环境工作部署和我市创优“四最”营商环境的要求,着眼营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境,四措并举,着力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的开放高地。
市质监局大幅度压缩审批时限、精简申请材料,在政务中心质监窗口编制了30项行政许可和公共服务事项标准,梳理优化行政审批流程、细化量化审批裁量基准;修订了特种设备使用登记、计量标准器具等19个行政审批和公共服务事项标准,大幅度压缩审批时限和精简申请材料。在政务服务中心率先开通质监政务服务微信公众号,开启“互联网+政务服务”新模式,搭建起推进政务公开、为民服务的新平台,积极落实服务为上,由原来“先审后证”到“先证后审”,将80%的审批事项通过网络办公受理审批,力求更多事项审批“不见面”、群众“不跑路”。
市质监局推行从“跑一圈”到“最多跑一次”,按照“受理、审核、办结”三个基本环节,逐项优化审批流程,推进数据共享,率先推出免费“预先服务指导”,开通快递送达证书,大力推进“一窗式”受理整合,实现“最多跑一次”,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,企业和群众的满意度不断提升。同时,市质监局全面落实领导窗口坐班制度,在工作一线听取办事群众的意见建议,现场解决存在问题。
(记者 柏松 通讯员 陈灿淮)