参加工作这些年来，我一直乘坐单位的班车，平日出门尽量打的，说句心里话，不太愿意坐公交车，因为印象中的公交车，又慢、又挤、又脏、又乱，不是被踩脏了鞋袜，就是看到两个人争座位吵架，影响心情。后来搬了家，新家附近没有班车停靠点，不得不坐公交车上下班，从市里到潘集区的通勤路线很长，光是想想就头皮发麻了。

没有想到的是，从坐公交车至今，那些预想中的不愉快现象并未见到，反倒常常看到“正能量”的场景：只要有孕妇、老人上车，就一定有人主动让座；有空座位时，大家不会你争我抢，而是先环顾一下周围有没有人更需要这个座位；如果有人不知道在哪一站下车或者转车，旁边的人一定会热情指路；春节前后，携行李坐车的人多了，站在车门旁边的人，看到拎着沉重行李箱的人上下车，多半都会问一句：“要帮忙吗？”雨雪天气，乘客一上车就把雨伞收拢，注意不弄湿别人的衣服，有的乘客还自备了塑料袋；没有人在车上吃东西、抽烟、大声打电话。最让我感动的一次，是我上车投币时不小心把钱包里的硬币撒了一地，周围乘客见状纷纷弯腰帮我找硬币，让我心里热乎乎的。

我把自己乘坐公交车的见闻和感受分享在朋友圈里，没想到朋友们不约而同地说，这些“温暖的场景”，他们也都遇到过，咱们能源城市民的文明素质一天天在提高，真令人感到高兴、自豪。

欲创“文明城”，先育“文明人”。笔者认为，如果把一座城市的市容市貌、公共设施、窗口服务等看做评判这座城市文明程度的“硬件”的话，那么，市民的文明素质就是“软件”了。一座城市再美丽、再先进，如果市民冷漠、自私、蛮不讲理、戾气十足，那这座城市给人的感觉也不会好到哪里去。只有“硬件”和“软件”同时进步，相辅相成，城市文明才能迈上一个更高的台阶。

可喜的是，咱们能源城这些年来，无论“硬件”还是“软件”，都在不断进步着，在很多公共场合——博物馆、电影院、广场、公园……都能看到文明礼让、助人为乐、尊老爱幼、安静有序的场景，让人不知不觉沉浸到和谐的氛围中。我身边的外地同事、朋友常夸淮南：“越变越好了！”

创建文明城市，需要你我的共同努力。从“小”处说，我们享受了城市带来的美好，就有义务有责任为“她”越来越好尽一份力量。不要以为自己的力量微不足道，需知，你的一言一行，展露的都是能源城的文明风貌，千千万万个人的“点滴文明”汇聚起来，就是能源城最为亮丽的风景线啊！生活在这样一个环境中，不光自己身心愉快，还熏陶渐染了下一代。从“大”处说，创建文明城市，需要政府部门的引导、宣教、监督和管理。笔者觉得，如果党员干部、公职人员带头作出表率，不断加强自身修养，积极参与创建活动，用文明、礼貌、热情的言行举止来感染、引导、带动和激励市民，一定能收到良好的效果。

我们每个人都是城市的“主人翁”，都能为城市发展积蓄“软实力”和“正能量”尽一份力，让我们以创建全国文明城市为契机，从现在做起，从小事做起，争做文明市民，共建美丽家园。

（赵闻迪）