“自去年我们搬进来住，这栋楼的电梯就经常出现故障，有时候打不开门，有时候电子屏幕乱闪，不仅出行不方便，而且还担心被困电梯，希望相关部门能给予解决。”近日，淮河早报、淮南网热线接到银杏苑小区18号楼居民打来的电话，反映电梯频频“罢工”给其生活带来了困扰。

接报后，淮河早报、淮南网记者来到了位于206国道旁的银杏苑小区，并在居民的指引下找到了B区18号楼。淮河早报、淮南网记者发现，该高层住宅楼一共有两个单元，每个单元有两部电梯运行，居民反映的“问题电梯”位于一单元东边，确实处于“罢工”状态。据住在该楼的居民李先生介绍，18号楼一共有33层，每层有6户居民，两部电梯承载着近200户居民的出行重任。可自他去年入住以来，两部电梯频繁上演“罢工”的戏码。“东边的电梯是前段时间坏的，可刚修好没一天，又出现故障了；而西边的电梯，今天我在乘坐时也发现其电子屏出现了乱闪的现象，让我担心了好长时间。现在就一部电梯能上下楼，如果这部电梯再出现故障，岂不是让我们这些住在高层的住户步行上下楼？”李先生告诉淮河早报、淮南网记者，他不知道是不是电梯的质量出了问题，但希望有关部门能尽快调查处理此事，让居民有一个安全、舒心的出行环境。

随后，淮河早报、淮南网记者来到银杏苑物业管理办公室。据办公室负责人介绍，电梯出现故障有一部分是居民的不文明行为造成的，因此他们在约谈电梯维保公司负责人、及时采取维修措施的同时，也对居民的不文明行为进行了劝导。目前，维保公司已派人前来维修出现故障的电梯。

（记者 柏雪　编辑 汤宁）