8月21日一大早，村民杨绪英挪着颤巍巍的脚步步行一公里摸到陈岗村村部，她此行的目的是来找驻村扶贫工作队帮忙。

市民委驻村扶贫工作队负责同志见状，连忙把她迎到屋内，倒上一杯热水送到杨绪英跟前。“老人家，你有什么事，不要急慢慢说。”杨绪英抹了一把眼泪，“唉，我年纪大了，身体不中用了，有高血压每天都吃药，一年还要冲几次水，得花将近2000元钱，对我这个老太婆来讲真是负担不起呦，听说贫困户能报销医药费，我就跑到镇卫生院报销，医生说新农合系统里查不到我的名字，不能报，可愁死我了，这可咋办哩！”杨绪英一把攥住工作队负责同志的手：“听讲你们是市里下来帮俺们扶贫的，你们可一定要帮俺问问这到底是咋回事哩，我这个老太婆医疗费可能报了？”

得知情况后，工作队负责同志回想起之前走访时也有贫困户反映过医药费报不掉的情形，他敏感地意识到，这很可能不是个别现象。于是他立即安排工作队队员到镇扶贫办和卫生院去查询信息。果然，经查询比对贫困户及新农合名单，全村贫困户共有34户44人未纳入县新农合系统备案，而且有相当一部分是大病、重病和慢性病患者。由于这些贫困户未能进入新农合系统备案，造成看病或手术后无法报销，不能及时享受到“351”、“180”等健康扶贫政策，直接加重了他们的生活负担，其中几户急需报销医药费的贫困户因此心急如焚。

为了最大程度方便群众，稳妥解决这一棘手问题，驻村工作队随即来到镇派出所，逐人逐户核对贫困户信息，并及时和县新农合办公室电话联系，咨询补录程序及需提供的资料。在完成系统核对、未备案贫困户系统截图、派出所姓名身份证核查后，工作队又辗转于县扶贫办、卫计委和新农合办之间办理相关手续。在相关部门的大力支持下，仅用两天时间，这34户44人的信息已重新补录完毕，完成备案，确保他们能和其他贫困户一样及时享受到健康扶贫政策。

8月25日，拿到了报销医药费的杨绪英又一次来到了村部，这次她是专程来感谢驻村工作队的，“谢谢你们帮我这个老太婆这么大的忙！要不是你们，我哪知道该怎么办，我这么大年纪，身体又不好，哪能跑这么远的路，找这么多部门，真是太感谢你们了！”

(记者 刘银昌 编辑 汤宁 )