消协提醒:维修时需谨慎
市民张先生因为使用不慎导致自己的华为mate手机屏幕裂开,但在寻找维修网点进行换屏维修的过程中,他却遇到了千奇百怪的报价,让他困扰不已。“有的维修店报价500多元,有的报价400多元,有的还说必须到店里看是外屏还是内屏坏了?”为什么同一个手机换屏价格会有差别?张先生百思不得其解。
其实像张先生遇到的情况已不是个案,因为意外导致屏幕损毁而不得不维修的用户如今有很多,但手机屏幕维修市场却比较混乱,一部手机屏幕少则几十元、多则几百元的差别,尤其是越贵的手机价格差别越大。让消费者摸不着头脑。淮河早报、淮南网记者根据张先生所说,在龙湖路几家手机维修店进行了询问,确实如张先生所说。淮河早报、淮南网记者只是报了手机型号,对方就报出了维修价格,而且价格都有差距,不过每家维修店都保证自己是原装屏幕,换上后看不出区别。对于价格不同,有的维修店表示,屏幕本身价格比较高,有的换屏价格便宜是因为用其它屏幕冒充原装屏,价格高是因为原装屏价格高,师傅手艺比较好,换屏的价格肯定高。而有的维修店表示,自己的供货渠道不同,而且销量比较大,所以拿屏幕的价格自然就低,而且很多新顾客都是老顾客介绍来的,不可能把价格抬高。
对于此类现象,淮河早报、淮南网记者从市消协了解到,因为手机厂商在售后服务方面的定价标准不透明,有关手机维修行业并没有统一的价格参考标准,而对于属于门外汉的消费者来说无法分辨产品质量,最后只能是维修店要多少就给多少。如果维修店信誉好的话还行,如果信誉差,那吃亏的只能是消费者。所以,消费者在维修手机屏幕时,一定要货比三家,通过多看、多听、多比较,找到一家信誉比较好的维修店铺维修手机,最后还要关注售后是否很到位。
(记者 王玲)