游乐项目乱涨价 装修押金擅收取
两起市民投诉的收费问题均解决

游乐项目收费没标准，一到节假日就乱涨价；拿到新房很高兴，擅收“装修押金”很闹心。近日，两起市民投诉的收费问题经市长热线转办，有关部门已责成当事人及单位进行妥善处理。

市民反映，田家庵区龙湖景区有一卡丁车项目，平时收费20元/人，可一到了节假日就涨到30元/人，市民对此游乐项目随意乱涨价的行为很是不满。于是，就向管理卡丁车项目的工作人员进行咨询，可工作人员却显得很不耐烦，不仅没有给予合理解释，而且态度不好。市民希望，有关部门能对卡丁车项目的乱收费问题进行查处，让市民能明明白白消费。

接到反映后，市长热线立即将该问题转办至市建委。市建委则对市民投诉的问题进行了调查核实，五一节假日期间“卡丁车”项目确实存在未经许可就擅自涨价的行为。龙湖景区已对“卡丁车”经营者进行了严肃的批评教育，销毁了其擅自印刷的30元票据，并要求经营者必须做到物价票证统一,文明服务，诚信经营。“卡丁车”经营者也已认识到错误，表示会妥善处理此事。

泉山湖香颂小镇业主们来电反映，该小区物业在装修时要求业主交纳400元的装修押金，但根据淮南市有关规定，物业服务企业不得向业主收取装修保证金（押金）、装修管理服务费、装修电梯使用费。因此，业主们很是不解，希望有关部门能调查处理此事。

市物价局在接到市长热线转办的问题后，立即与该小区物业管理公司取得了联系。经调查：该小区物业管理公司确实向该小区的居民收取了“装修押金”。对此，物价检查人员已对物业公司进行价格政策的宣传及告诫并作出处理意见：一是责令该小区物业管理公司立即改正价格违法行为；二是限定时间将收取的“装修押金”退还给小区居民；三是清退后制作退款花名册，报市价检局进行核实。截至目前，该物业公司已清退16000元，对无法联系的业主，物业公司也表示将继续联系，直至退完为止。

（记者 柏雪）