近日，12345市长热线接到多位市民来电反映，称因大风导致通讯线缆、供电线路等多处故障，希望市长热线能帮助联系相关部门及时消除安全隐患，解决百姓日常生活遇到的难题。

4月20日，市长热线接到市民反映，称田家庵区电厂路电线杆因杆身倾倒，存在安全隐患；5月2日，接到大通区孔店乡供电电线杆被大风吹倒，引发线路短路造成树木着火的反映电话；5月4日，接到八公山区水楼山平房电线着火，以及因下雨造成山南新区路灯及交通信号灯大面积故障，朝阳西路某银行广告牌漏电的投诉电话；5月10日，谢家集区望机厂居民又来电反映，其门前电线起火……市长热线工作人员接到这些反映后，第一时间联系了110指挥中心，指派辖区民警前往现场设置警戒线，同时联系消防支队、国家电网、移动公司、联通公司、电信公司、安广网络及县区政府，在最短时间内确定产权单位并安排工作人员前往处理，相关部门反应迅速，采取措施得力，及时消除了安全隐患，保障了群众的供电及通讯正常。

据了解，因电线、电缆在使用过程中会发生损耗，且夏季大风、暴雨天气频繁，易导致电线杆倾倒、电线短路、电缆起火等突发情况，市长热线在此也提醒各部门，应加强日常工作中线路设备特巡，排查检修各类故障，同时注重宣传，营造和谐的线路环境及良好的安全用电氛围，增强应急突发事故抢修力量，确保故障得到及时有效处理。同时，市长热线也欢迎广大市民在发现安全隐患后，及时向相关部门反映，并远离危险区域，保护好个人生命及财产安全。

（记者 柏雪 通讯员 谢倩倩）