淮南市潘集区交警大队民警徐希泉，从警28年，处理交通事故案件3000多起，却无一件引起群众信访或举报，他因“零差评”记录而成为同事心中的好榜样，司机心中的好警察。

1988年，徐希泉从学校毕业进入潘集交警大队工作，成为路面中队交警，一干就是28年。

2000年，徐希泉被调入事故处理中心。潘集区地域较大，工矿集中，路况复杂，交通事故频发，事故处理成为大队最为繁重的工作。让事故尽快得到处理，又让当事双方权益得到维护，是徐希泉工作的最高目标。

去年10月，潘集居民李某驾驶电动车被一辆装载机砸伤。事故责任很快得到了认定，但李某的医治却成了难题。因需转院治疗，肇事方已无力支付李某继续治疗的医疗费。为不耽误治疗，徐希泉帮助李某协调转院，并联系法律援助。同时，协调车辆挂户单位及车主到保险公司争取预先支付治疗费用，使李某的治疗费得到及时落实。“医生告诉我，如果不是治疗及时，会留下重残后遗症。”李某说。

一次，潘集居民刘某两个儿子遭遇交通事故，一死一伤。受此打击，刘某情绪十分激动，一直不愿意配合交警工作，伤者治疗难以顺利进行。徐希泉得知后，多次上门与刘某沟通，不厌其烦地解释交通法规，耐心地说明事故处理的程序，同时积极协调为其受伤的儿子治疗，最终取得了刘某的信任。后来，刘某在为儿子做伤情鉴定时，坚持要求由徐希泉协助办理。

徐希泉在交通事故处理工作中，始终本着认真负责的态度，公平公正处理每一个案件，在群众当中获得了良好的口碑。经徐希泉处理的交通事故案件累计有3000多起，但没有一起引起群众信访或举报，即使有少数被要求复核的案件中，也没有一起因处理不妥而被变更。

（安徽日报记者 孙玉宝 范孝东）

（《安徽日报》4月18日6版报道）