近日,有市民致电淮河早报、淮南网热线反映,他家的燃气表不到一年就坏了,重新换表,燃气公司要收费,想咨询这个收费是否合理?
据市民介绍,他家的燃气是2015年11月份开通的,正式入住是2016年9月份,不到一年的时间,发现燃气表坏了,给淮南中燃公司打电话反映,对方表示只更换不修,重新换表和卡需要交390元。该市民想咨询,这个钱收的合理吗?是否该由用户自己掏钱?
接到反映后,淮河早报、淮南网记者与淮南中燃公司取得联系。关于燃气表的问题,淮南中燃公司工作人员介绍,燃气表是生产厂家将燃气表送至质监部门进行检测,检测合格后直接送至所要安装的用户家中进行安装的。燃气表保质期为一年,是从淮南中燃公司验收合格把燃气交付给开发商后算起,而不是用户办理燃气开户时算起的。工作人员表示,燃气表属于国家强检的,是一次性的,包括校表、修表等在内,他们公司都没有资格进行,所以如果燃气表坏了,他们没办法维修,只有重新换新的。
关于收费问题,淮南中燃公司工作人员介绍,根据物价部门规定,使用天然气的IC卡表,更换燃气表的费用是370元/块,更换IC卡20元,如果IC卡和燃气表都更换总共需要390元。对此,淮河早报、淮南网记者也咨询了淮南市物价部门。据淮南市物价局商品价格科工作人员介绍,根据《关于居民燃气维修服务项目及收费标准的函》(淮价商价〔2014〕8号),使用IC卡表的,更换燃气表费用确实是370元/块,而对于更换IC卡的收费,近期物价部门将出台相关文件,明确其收费标准。
(记者 张明星)