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首页 > 热线帮忙 > 家中停电先别慌 看看是否欠电费
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家中停电先别慌 看看是否欠电费
【字体: 】 发布时间:2017/4/13 10:10:38   【打印】【关闭】
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近日,有不少市民反映家中莫名就停电了,打到供电公司一问才知道是家中用电欠费,市民疑惑,电费不是每月一交吗?怎么就莫名其妙被停电了?
据几位家住山南新区的市民反映,他们都是在家中做饭或者是在做家务时突然发现停电的,当时以为是跳闸,可发现空开没有问题,就打电话问了物业或是在业主群里询问,结果发现小区内没有停电,而是自己家欠费了。“电费不是每月一交吗?我每个月都按时交纳电费,怎么还会停电?”家住壹代城小区的市民表示疑惑。而住在广弘城小区的业主也同样有这样的疑问:“我在3月底刚交了200元电费,怎么这才没多久,又欠费了呢?”

带着疑惑记者联系了国家电网淮南供电公司,据工作人员介绍,为了推广智能电表的使用,促进电力的发展,全省正在逐步推进智能电表的更换和使用。在3月初,供电部门对山南新区各小区进行了书面通知,从4月1日开始正式实行预付费用电,也就是说,市民必须先提前交纳一定的费用再用电,一旦电费小于1元,就会自动断电,市民必须再交费,才能重新启用。

对于市民担心的欠费停电问题,淮南供电公司的工作人员称在小区内开展智能电表使用前会有入户书面通知,如果市民因为特殊情况没有接到通知,可以拨打95598或者前往供电公司营业部办理短信通知,可提醒居民交纳电费。如果居民因欠费停电,可以及时交纳足额的电费,在2小时之内系统会自动送电,如果没有送电的话,可以拨打95598反映情况。

(记者 王玲)


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