近日，市长热线接到多位市民来电反映，恒大绿洲小区与实验中学十字路口附近有一处通讯基站，该基站每天早上至傍晚发出“突突突”的声音，产生的噪音影响周围学校及住户工作生活，希望市长热线办公室协调处理。

由于无法核实相关产权单位，市长热线办公室立即实地查看，经多方联系确定，该信号塔的产权单位为中国铁塔淮南分公司，电话联系后，铁塔公司立即安排工作人员赶赴现场处理。经了解，为满足恒大绿洲附近居民3G、4G网络需求，2015年1月，中国移动淮南分公司经规划审批后，在恒大绿洲小区东南侧建设了落地单管塔通讯基站。由于建设时基站周边小区及道路均在规划施工中，故基站用电为临时居民家转供电。2015年11月，根据国资委和工信部统一部署，淮南移动公司将该基站移交至淮南铁塔公司运营管理。2016年6月，由于基站周边小区及市政建设需要，原有供电线路管道中断且周边无法取得稳定电源。为保障居民通信畅通，淮南铁塔公司临时架设柴油机发电，因而产生了噪音问题。根据用户信号需求及本着尽量减小对周边居民生活影响，铁塔公司采取白天12小时、夜间停止作业的柴油机保障措施。

接到市长热线转办后，为彻底解决噪音扰民问题，还附近居民一个良好的生活环境，淮南铁塔公司积极与市建委等部门协调，开启了市政路灯引电施工。经多方配合与支持，引电施工已于近日完成，基站用电问题得到彻底解决，周边居民的网络环境得到有效保障，噪音问题得到了妥善处置。

随着社会的发展，人们对移动通信技术的要求不断提高，为保障手机信号畅通，需架设多个通讯基站。目前，存在部分基站周边基础设施不到位等原因，导致通讯基站采用柴油机临时发电，从而产生噪音扰民现象。且由于部分群众对通讯基站的设置存在疑义与误解，导致较多“摩擦”。在此，希望广大群众予以理解，爱护保障广大群众通讯畅通的基站设施。同时，也建议铁塔公司在架设通讯基站保障通讯的过程中，充分考虑到对周边的影响因素，为广大群众提供良好的生活环境和顺畅的通讯信号。

（记者 柏雪 通讯员 贾玉荣）