淮南首创穷尽心思为供水设施防冻保暖

2016年年初，我市遭遇多年不遇的寒潮侵袭。受此影响，我市多个小区出现水管上冻和水表、管道爆裂的现象，导致居民家中出现用水困难问题。如何保障冬季供水问题，已成为市民关心的话题之一。今年冬季已经来临，11月22日晚，我市也迎来首场降雪。在这个冬天，城市供水设施防冻保暖情况如何？水务部门采取了哪些措施保障今冬供水呢？11月23日，淮河早报、淮南网记者来到淮南首创水务有限责任公司进行了采访。

淮河早报、淮南网记者从淮南首创水务有限责任公司了解到，该公司为做好城市供水设施防冻保暖，在今年冬季到来前，已采取多种措施，并分步实施，以减少极端寒冷天气对供水设施的破坏，减少对居民用水的影响。

年初万余户水表被冻裂

在2016年1月23日，一股号称“世纪寒潮”的冷空气侵袭淮南，1月24日凌晨最低气温为-10.4℃，达到近年同期极值，对我市城市供水设施造成了严重影响。受寒潮影响，淮河新城、绿茵里等我市多个小区出现水管上冻和水表、管道爆裂的现象，导致居民家中出现用水困难问题。

淮南首创水务有限责任公司总经理助理王有利向淮河早报、淮南网记者介绍，2016年年初的那场寒潮给我市城市供水设施带来了严重的破坏，据统计，我市有一万余户居民水表发生冻裂的现象，另外还有水管冻裂等多种情况。“光淮河新城冻坏的水表就有两三千块。”王有利介绍，供水设施损坏严重，抢修根本应付不过来，不仅给企业造成了损失，也给老百姓用水带来了很大影响。

未雨绸缪多措保暖防冻

“出现的水表冻裂、水管爆裂等情况，有多种原因，有极端寒冷天气的影响，有管道年久老化的影响。”王有利向淮河早报、淮南网记者介绍，许多小区供水设施是按照以往正常年份的抗寒抗冻标准设计建设的，以往淮南冬季最低气温常态在-2℃左右，而2016年年初最低气温在-10℃左右，达到近年同期极值，且低温天气持续时间较长。

为应对冬季低温天气的影响，淮南首创水务有限责任公司高度重视，将防冻工作提前部署，全面计划，层层分解，责任到人。“目前，我们正在对多个小区的水表进行改造，将安装在地面外的、楼道里的迁移至地面下。另外，对外墙水管进行保暖，为水管装上保温材料。”王有利介绍，“其实，对于供水设施防冻保暖工作，我们每年都在有计划地进行。”

11月22日，在华声苑小区，淮河早报、淮南网记者看到，在居民楼外的地面上，砌好了一个个长方形状的池子，施工人员将原来安装在楼道内的水表迁移至池子里，覆盖上珍珠岩，并盖上盖子。

“将原来悬挂安装在楼道内的水表箱改到地面下，接地气，覆盖上珍珠岩，也起到很好的保温作用。”王有利介绍，像这样水表改到地面下的，今年计划约有四千户，而且都是免费改的，不向用户收取费用，另外，还对近四千户外墙水管进行保暖施工。

五万户水表将“穿衣”

淮河早报、淮南网记者了解到，除了给外墙水管保暖、将水表改到地面下外，淮南首创水务有限责任公司还正组织人员给部分水表安装上保温材料，穿上“保暖衣”。

王有利拿着一个盒子形状的物品，笑着向淮河早报、淮南网记者介绍，“这就是我们正在给水表穿的‘保暖衣’。”淮河早报、淮南网记者看到，这个盒子是塑料泡沫做成，摸起来软软的、暖暖的，上面盖着的黑色盖子里面也有一层塑料泡沫。

11月23日上午，淮河早报、淮南网记者看到，在龙湖路1号，施工人员正忙着将保温材料安装到水表上，就像给水表穿衣服，安装好后，像把水表放到了保温盒里。

“我们今年计划给5万户水表安装这样的保温盒子，以应对低温寒冷天气，防止被冻裂。”王有利介绍道。

张贴提示牌教居民冬季用水防寒

11月23日上午，淮河早报、淮南网记者在龙湖路1号看到，虽然天空还飘着雪花，淮南首创水务有限责任公司工作人员仍坚持在楼道口张贴《首创水务温馨提示》的牌子。淮河早报、淮南网记者了解到，淮南首创水务有限责任公司在抓好供水设施保暖防冻的同时，还组织人员走进各个小区张贴冬季用水温馨提示，提醒居民做好家中水表及供水管道防寒工作。

“这两天淮南下雪了，气温也降到零度以下，张贴冬季用水温馨提示牌，希望居民都能看到，在家中做好用水设备保暖防寒，以保障冬季正常用水，减少不必要的经济损失。”淮南首创水务有限责任公司营销一部副经理张小伟介绍说。

那么在家中，如何做好冬季用水防寒防冻呢？张小伟介绍，为了防止供水设备冻裂，居民对家中水管、水表、水龙头等用水设施可用棉麻织物进行包裹；夜晚应关闭厨房、卫生间对外及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在0℃以上；对室内长期无人居住的，离家前应关闭家中水表后的阀门，排空管道中的自来水，以防止冻裂水管造成不必要的经济损失。

张小伟介绍，如果遇到强冷空气最好在夜间稍稍拧开水龙头，使水流成线，保证水管内自来水流动不致冻坏。对已经冰冻的水龙头、水表和水管，宜先用热毛巾裹着水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻；如水表冻住，可用热毛巾包在水表上，用温水浇洒切忌火烤。另外，淮南首创水务有限责任公司供水客服热线2608000全天候24小时接听和记录用户电话，对用户用水问题进行及时梳理、及时解决。

图一：在华声苑小区，施工人员正在将楼道口的水表迁到户外的地下。

图二：这种盒子样式的保温材料直接套在水表上，起到了保温作用。

（记者 马南南 张明星）