“我家的燃气是插卡的，平时用量是够的，但马上要取暖了，这个容量肯定不行，能不能改成那种不插卡的燃气表呀？”11月2日上午，一位姓刘的市民打来电话寻求帮助。

据刘先生称，他现居住在广弘城，据了解，广弘城除一期住户外，其他住户都是插卡式燃气表，平时做饭洗澡不影响什么，但因为他家装了壁挂炉，冬天采暖肯定要受到一定影响。“我和爱人工作很忙，不可能随时关注着燃气用了多少立方了，一旦采暖，用气量一增加，更要频繁充卡，充个卡还得跑到燃气大厅，实在太麻烦了。能不能改成像以前那种不插卡的燃气表。”

根据刘先生的情况，淮河早报、淮南网记者向淮南市中燃公司了解了情况，据工作人员称，以前充值卡只能充50立方，但应很多市民要求，现在充卡一般都是100立方，免去了市民多次充卡的麻烦，但对于冬天采暖的家庭来说，100立方燃气可能用不了几天，市民或者需频繁充卡，或者可以到燃气公司大厅进行扩容申请。申请的要求是市民带着燃气充值卡和户主身份证到大厅填写扩容申请，然后由燃气工作人员上门进行安全检测，检测合格后，可对燃气卡进行扩容。

中燃公司还提醒市民除了一楼大厅可以充卡缴费外，在山南新区政务中心也有燃气窗口，可以给IC卡充值和缴纳燃气费。市民如果有不明白的地方，也可以直接拨打中燃公司联系电话6644886，进行了解。

（记者 王玲）