水，是生活中必不可少的重要物资之一，生活用水一旦出现问题，将给广大市民带来极大的不便。

近日，市长热线就接到了多位市民来电，反映停水问题。其中，寿县小甸镇邵店村村民邵女士反映，邵店村因维修道路，挖断村内自来水管道，导致该村新庄郢、老湾郢及小郢三处9月20日开始停水，至今未恢复，村民将此情况反映至自来水供应商——福源自来水公司，可该公司却迟迟未能维修；潘集区第二十中学学生家长反映校外某处水管爆裂，导致第二十中学一直处于停水状态，联系潘集区水厂，至今未能恢复供水。以上市民来电均十分着急，希望市长热线能及时联系相关部门，恢复供水，保障市民正常生活。

接到市民来电后，市长热线办公室高度重视，立即联系辖区政府，督促相关水厂加快维修进度，尽快恢复以上两处区域供水。同时采取临时措施，全力解决群众生活用水问题。经部门调查了解，寿县小甸镇邵店村停水问题，是由于福源自来水公司与道路维修施工队就自来水管道维修费用一事，未能达成一致，导致管道暂未修复。目前，经寿县小甸镇镇政府积极协商，管道已维修成功，供水也恢复了正常。同时，潘集区第二十中学门口爆裂水管，因缺少管道配件暂无法维修。目前，配件已到货，抢修工人已在施工现场，连夜抢修直至恢复供水。随后，市长热线对以上市民来电进行了回访，市民均表示现已恢复供水，对市长热线办公室及相关部门高效的工作效率、优质的服务表示感谢。

据悉，以上两处区域停水问题虽已得到妥善解决，但我市小型水厂比比皆是，因自身设备不完善，配件紧张、资金短缺等诸多原因导致停水现象频繁。正如扬汤止沸，不如釜底抽薪，只有从根本上改善小型水厂现状，才能彻底解决市民的用水问题。为此，市长热线希望相关部门要重视小型水厂的建设与发展，在政策范围内提供帮扶，督促水厂逐步优化供水设备，完善服务系统，并加强日常的巡查维护力度，保障周边居民正常用水。同时，若广大市民遇到停水情况时，可及时联系相关水厂服务电话，或拨打市长热线电话0554-12345进行反映，市长热线办公室将及时协调督促解决。

（记者 柏雪 通讯员 李婕）