近段时间，不少市民致电淮河早报热线反映：“我市中燃公司交费渠道匮乏，不能进行网上交费，经常会造成用户忘记交纳燃气费，而一旦欠费就会被停气，给生活带来不便。所以希望中燃公司能够开通网上交费业务，让市民交费更便捷。”

而对于市民所反映的问题和燃气用户的诉求，淮河早报、淮南网记者来到淮南中燃公司。据中燃公司总经理助理程晋辉告诉淮河早报、淮南网记者：对于部分用户所反映的燃气交费难的问题，其实只是部分用户对我们公司交费渠道不太了解。为了方便用户交费，我们在中燃营业大厅、前锋营业厅、西部营业厅、山南政务中心设置了公司自营点，在自营点交费现金预存不受限，用户可以采取多存燃气费的方法，以免因忘交燃气费而停气给生活带来不便（政务中心规定只刷卡，不允许收现金）。

同时，淮南中燃公司还开展了与邮政局合作的代收费业务：全市各小区共有300个代收点可以现金收费。工商银行和交通银行的网上银行能够实时交费，且工商银行还可以办理代扣燃气费业务，这样用户只要工商银行帐户上面有足额的现金，就可以不用关心是否欠费了。

此外，淮南中燃公司自主开发的“中燃慧生活”APP软件，通过此软件用户更是可以方便地通过手机随时随地交费，目前此软件有银联交费（只支持借记卡，不能使用如可以透支的贷记卡）和微信交费两种方式。支付宝交费目前正在洽谈中，后续也会加入到“中燃慧生活”中。而使用卡表的用户，还可使用中燃自主研发的充值宝进行充值。如此多的交费方式，可以为燃气用户提供更方便、更快捷的交费服务。

（记者 王伟）