淮南首创水务：立即对朝阳东路小区进行调查了解并及时调整供水

近日，早报热线接到市民来电反映，朝阳东路金地国际城小区，五层住户水压偏低，导致家中燃气热水器无法正常使用，给居民生活带来影响。虽然住户也多次向相关部门反映，但是已经两年时间了，问题还是没有得到解决，无奈只能求助早报热线，与首创水务协调，给朝阳东路供水管道进行加压，以保证五层住户水压正常，避免水压偏低，影响居民生活。

五楼住户水压偏低，洗浴受影响

接电后，淮河早报、淮南网记者于8月13日上午来到朝阳东路金地国际城小区投诉人家中，该住户位于五楼，而在其家中淮河早报、淮南网记者多次试图打开住户的燃气热水器，但是都是由于水压较低无法打开，而该住户正常生活用水还是能保障的，唯一受影响的就是其洗浴设备。据该住户告诉淮河早报、淮南网记者，小区一直五楼是由首创水务直接供水，五层以上是由物业进行加压二次供水。但是两年多来，五层住户家中水压一直偏低，导致燃气热水器无法正常使用，造成家人洗浴成为生活的问题。对于这个问题我们也向物业以及相关部门反映多次，但是至今问题一直没能得到解决。所以把希望寄托早报热线，能够与首创水务协调，对朝阳东路水压进行调整，保证五楼居民能够正常用水。

朝阳东路多小区五楼水压均偏低

对于这种情况，淮河早报、淮南网记者对朝阳东路南侧的朝阳帝堡、领城小区及金地国际城等小区进行了走访发现，该地段多个小区五层住户都存在水压偏低的现象，基本都是家中有正常生活用水，但是由于水压偏低，导致家中需要一定压力才能工作的燃气热水器等设备无法使用。据长城物业工作人员告诉淮河早报、淮南网记者：“小区供水5层以上是由我们物业进行二次加压，一至五层是由首创水务直接供水。但是一直以来我们多次接到五楼的住户反映水压偏低问题，但是至今我们没有能力给予解决。”

首创水务：马上调整供水并及时对小区回访，保证五层正常用水

鉴于了解的情况，淮河早报、淮南网记者随即电话联系了淮南首创水务总经理助理周士喜，周士喜得知这一情况后当即告诉淮河早报、淮南网记者：“近期由于淮舜南路正在进行施工改造，地下供水管线常出现受损的情况，一旦管线受损，我们就会停水抢修，所以导致朝阳东路供水受到一定影响。而对于记者所说的约有两年的时间，朝阳东路多小区五层住户水压偏低的问题，可能是近年来朝阳东路小区住户不断增加，造成原先的供水压力降低。我们马上安排工作人员对朝阳东路供水进行调整，并及时对朝阳东路所有小区物业进行回访，确保五层住户供水水压正常。”

（记者 王伟）