市民陶先生致电市长热线，反映其为寿县正阳关农场的下岗职工，其下岗后的医保和养老保险均由代办机构进行办理，可寿县划归淮南后，其医保卡却无法正常使用了。而且像他一样出现这种情况的下岗职工在正阳关农场还有许多，他希望市长热线能联系有关部门帮他们解决这一问题。

 接到反映后，市长热线很是重视，立即联系了寿县县政府。据了解，寿县正阳关农场原先是在六安市参加城镇职工社会保险的，寿县行政区划调整后，转为淮南市市直参保单位，并非寿县参保单位，其社会保险业务和社保卡业务均由市级经办机构办理。由于六安市在发卡时未激活社保卡，因此持卡人需要在淮南市金融机构网点激活后才能正常使用。而按淮南市的规定，参保人员领取社保卡后，本人需持社保卡和身份证到卡面显示的金融机构网点激活金融功能和社保功能。目前，淮南市人社部门正在联系金融机构更换设备、调试网络，待处理好后，参保人员才可到金融机构网点办理激活。在此之前，正阳关农场等原在六安市参保制卡的人员如需住院治疗，可到寿县政务服务中心一楼信息征缴中心或二楼医保中心办理激活，其他人员待淮南市处理好后到卡面显示金融机构网点激活。随后，寿县人社局联系陶先生，向其解释说明并将处理意见进行了反馈，陶先生对此很是满意。

（记者 柏雪）