新旧物业过渡,业主遭遇麻烦,经多部门协调
北京名都用水风波已化解
北京名都小区的业主向淮河早报热线反映,小区成立业主委员会后将前物业公司撤换,重新招聘了一家物业公司,然而令业主们没想到的是,由于前物业没有向供水公司缴清水费,业主接连遭遇停水问题。新入驻的物业公司表示也很无奈,由于前物业公司未向他们移交相关手续,导致正常的物业工作无法开展。
据北京名都小区业主介绍,由于对前物业公司服务不满意,通过公开竞标的方式重新招聘了一家物业公司,可没有想到,就在新旧物业替换过渡期间,小区业主遭遇了几日断断续续停水的问题,经询问是由于前物业公司拖欠供水公司水费造成的。
据了解,拖欠的水费共计1.2万余元。北京名都小区现有住户252户,由于每户水表并不是供水公司安装的,也没有在供水公司单独开户,所以从入住至今,整个小区业主都是通过小区建设时开设的一个总水表来交水费的,由物业公司向每户收取水费。
“有时候有水,有时候没水,吃水都成了问题,十分影响正常生活。”北京名都小区业主委员会负责人毛女士说,为了解决这一问题,他们还报了警,由警方出面协调供水公司才恢复了供水。然而拖欠的水费该怎么解决,一直困扰着业主。
“由于前物业公司一直未向我们移交相关手续,在供水公司交水费的户头还是前物业公司的,我们想垫付水费也没有办法,除非把户头过户到我们公司。”北京名都小区新聘的物业公司负责人孔庆桂表示。
为了解决问题,北京名都小区业主先后向多个部门进行反映,引起了有关部门的重视。6月2日,田家庵区房管局、朝阳街道、北京名都小区业主委员会、前物业公司以及新入驻的物业公司坐到一起召开了协调会。田家庵区房管局要求,前物业公司在规定的期限内移交相关手续,便于新物业公司为小区业主提供服务,并协调供水公司继续为小区供水,不能影响居民生活。
6月11日,北京名都小区业主向淮河早报、淮南网记者反映,目前,小区在供水公司的户头已经由前物业公司过户到现在的物业公司,并由现物业公司垫付了之前拖欠的水费。
(记者 马南南 张明星)