“成为一名春运志愿者投入到春运中是一次难得的锻炼机会,这同时也可以充分展示我们当代大学生的精神风貌。”来自安徽理工大学电气学院的石晓露同学说出了众多志愿者的心声。
2010年1月30日,全国春运正式拉开序幕。淮南铁路部门公开招募的安徽理工大学27名大学生志愿者正式走上春运志愿服务岗位。这27名大学生志愿者多数家住淮南,也有放弃春节回家担当志愿服务的外地学生,大家很珍惜这次直接参与春运工作的机会,认为这样的锻炼对自己将来尽快融入社会大有帮助。
春运一开始,志愿者们就奋战在火车站前广场、候车室、站台、协助车站查堵危险品、宣传旅行常识、解答旅客问询、引导旅客有序候车、为老弱病残旅客服务,与铁路职工一起确保广大旅客“走得了,走得好”,用热情和微笑展示着当代大学生的青春风采。在采访中,旅客张师傅说:“志愿者们像寒冬里的一团团火焰,让我们一下车就感觉到了家乡的温暖,更让淮南火车站这个临时的大家庭变得暖意融融。”
据了解,为做好春运志愿者服务工作,淮南站对全体志愿者进行了铁路安全常识、服务岗位及职责、突发事件应急处置流程、急救小常识、如何与旅客沟通等相关知识培训;2010年春运志愿者活动将持续到3月10日结束,服务时间为每日的9时30分至16时30分。
(记者 陆士宇 通讯员 李静)