青年志愿者们在居民小区建立咨询台,向用户宣传电价政策,介绍自动交款机、批量代扣等最新交费方式,为用户现场订阅免费的欠费短信提醒业务。并广泛开展问卷调查,征集用户对供电服务的意见和建议,详细解答他们的疑问,倾听他们的心声。有效拉近了与客户之间的距离,受到广大用电客户的广泛好评。图为在国际志愿者日即将来临之际,淮南供电公司组织青年志愿者开展了优质服务进社区活动。
(沈 巍 张 霆 摄)
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