民生无小事，事事总关情。我市始终坚持在发展中保障和改善民生，着力解决人民群众急难愁盼问题，让发展成果更多更公平地惠及全体人民。“为困难群体提供法律援助”是我市2025年30项民生实事之一，我市不断优化法律援助供给，深化为民服务举措，有效维护受援人的合法权益，为困难群众撑起法律“保护伞”。

“真没想到这么快就能拿到被拖欠的工资，太感谢法律援助律师了！”潘集区农民工姚某激动地说。姚某等10名农民工在当地一建筑工地务工，工程结束后，包工头王某以资金周转困难为由拖欠工资近11万元。得知可以申请法律援助后，他们来到潘集区法律援助中心，工作人员开通“绿色通道”，优先受理并指派经验丰富的律师承办。律师迅速收集证据，多次与包工头和施工单位协商，最终通过诉讼为10名农民工讨回了全部欠薪。

这是我市法律援助助力农民工维权的一个普通案例，也是我市为困难群体提供法律援助工作的一个缩影。我市以提升法律援助服务质量为核心，通过健全服务体系、优化服务流程、提升案件管理质效等举措，推动法律援助工作提质增效。截至上半年，全市共受理法律援助案件2690件，完成年度任务量60.31%，其中：民事、行政案件1567件，占比58%；刑事案件1123件，占比42%，实现了通知辩护案件全覆盖。

健全法律援助服务体系。持续提升法律援助供给能力，纵向构建“市级中心—县区中心—乡镇街道工作站—社区村联络点”四级法律援助服务体系，涵盖9个中心、205个工作站、898个联络点，实行“窗口化、一站式”服务，让群众在家门口即可享受法律咨询、案件受理等便捷服务，真正打通法律援助“最后一公里”；横向在工会、妇联、残联、共青团、退役军人事务局等单位设立法律援助工作站，进一步加强部门协作联动，建立完善信息共享、案件转介、联席会议等机制，形成工作合力。同时，推广“12348”热线和线上申请平台，实现“指尖上的法律援助”；开展“法援惠民生”宣传30余场次，发放宣传资料3000余份，让法律援助知识走进千家万户。

优化法律援助服务流程。加强重点群体法律援助服务保障，对农民工、残疾人、老年人、妇女儿童、军人军属等特殊群体开通“绿色通道”，简化申请手续，高效办理，实行优先受理、优先审查、优先指派，确保符合条件的困难群众都能获得及时有效的法律帮助。针对出行不便的人群，中心工作人员及法律援助律师开展“上门服务”，今年已为十余名行动困难的人提供现场法律咨询、受理法律援助申请。上半年全市法律援助共办理农民工讨薪案件868件，追回欠薪649万元；为妇女儿童提供援助446件，为老年人提供援助235件，最大程度保障这些特殊群体的合法权益。

提升法律援助案件质效。完善法律援助案件质量评估体系，通过案卷评查、庭审旁听、受援人回访、律师同行评估等多种方式筑牢法律援助案件质量根基，守住质量这条“生命线”。5月份开展全市法律援助业务培训班，培训53人次；6月份市中心抽取88件案件检查，合格率100%、优良率97%，2024年度市中心案件集中回访中，受援人对承办律师满意度达100%。

下一步，我市将继续聚焦群众急难愁盼问题，优化服务方式，创新工作举措，扎实办好困难群众法律援助民生实事，确保精准施援、应援尽援，不断提升受援群众获得感和满意度，促进社会和谐稳定与公平正义。

（记者 何婷婷）