织密“小网格” 汇聚“大平安”
——毛集实验区切实打通基层社会治理“最后一公里”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。

网格是群众感知幸福的“神经末梢”，网格化管理是基层社会治理工作的着力点，是切实打通基层治理“最后一公里”的有效手段。

毛集实验区着力构建“一格一员、一员多能”的网格化管理服务工作体系，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为中心，让“小网格”助推“大民生”。

“党建红”点亮社会治理新格局

“我是党员，我愿意带头。”“我工作时间机动，我报名参加志愿者。”……但凡雨雪冰冻天气，这样的场景在毛集实验区各个村（社区）网格频繁出现。

在基层社会管理工作中，毛集实验区通过网格化管理，有效解决人员底数不清、管理不到位、服务不精准等难题，而在这个过程中，党员在网格中发挥了先锋模范作用，党建引领成为工作中的制胜法宝。

毛集实验区坚持党建引领网格，推动警格融入网格，致力打造以“警网融合+”工作站为支点，以“e治理”平台为支撑，以构建预防警务、主动高效新警务为抓手，推动力量联合、部门联动、事务联处，打造职责清晰、扁平一体、运行高效的基层社会治理实体化运行体系，有效提升平安毛集建设水平。

“网格蓝”绘染一抹平安温暖亮色

毛集实验区以网格为载体，坚持和完善“大数据+网格化+铁脚板”体系，将辖区人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理，将工作关口前移、阵地下沉、触角延伸，抓早抓小，努力做到群众忧患早知道、热难点问题早处理、邻里矛盾早协调、信访活动早反馈，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

今年4月，毛集社区居民张某打算在老村庄翻建新房，于是向网格员陈初贤咨询相关手续。陈初贤在仔细了解后，向张某详细说明了办理流程，并鉴于老村庄缺乏规划、邻里关系错综复杂以及存在封建迷信等因素，建议张某三思而行。然而，张某决心翻建，此后与邻居频生矛盾，涉及地基争议、树枝妨碍施工等诸多问题。面对这些纷争，陈初贤总是迅速介入，耐心调解，并积极协助社区调委会开展了多次协调工作。在他的坚持与努力下，矛盾逐一得到解决。张某对此深表感激，坦言若没有陈初贤的屡次相助，自己的建房计划恐怕难以顺利实施。

“有求必应”服务群众诉求不打烊

“要不是社区和网格员及时协调解决，咱小区的房屋维修、下水道疏通不知道什么时候才能修好。”如今房子维修了、下水道疏通了、垃圾有人清理了，居民李某说起这事脸上洋溢着愉快的笑容。

毛集实验区2009年实施退网还湖，2014年实施渔民上岸，渔民上岸的廉租房由于没有维修基金，房屋长期漏水、外墙脱落、下水道堵塞，再加上没有物业，环境卫生呈现脏乱差。多年来，小区居民反映强烈。

毛集镇中心社区网格员在走访交流中，了解到小区的具体情况和居民诉求后，将问题汇报给社区。社区迅速将情况推送给焦岗湖国家湿地公园管理处，并召开“有事好商量”协商议事会议，邀请湿地公园管理处工作人员、社区网格员、小区业主代表等，对尽快维修房屋，改善居民居住环境等问题展开协商，并利用政策法规知识安抚群众。

经过多方协商，管理处积极争取上级资金和申报项目，目前已解决，群众非常满意，该小区的信访事项也逐步得到化解。

网格之事无大小。下一步，毛集实验区将持续以网格为基础，立足居民急难愁盼，提供长效、精准多维度服务，以织密“小网格”、汇聚“大平安”。

(记者 刘银昌 通讯员 唐颖)