我市将帮扶困难退役军人和军属烈属民生实事工作与退役军人事务系统“三化”“五优”建设相结合，按照“程序规范、资料齐全、及时足额”原则，“三精准”办好办实民生实事，切实把退役军人服务保障好、权益维护好，努力让退役军人获得感成色更足。

精准施策，提高帮扶实效。制定印发民生实事工作方案，明确民生实事年度目标任务和工作推进措施，要求各县（区）发挥基层服务中心（站）“前沿哨”作用，逐户、逐人深入摸排走访，及时掌握退役军人家庭生活情况，并建立困难帮扶动态台账，切实解决退役军人和军属烈属的实际困难，落实困难帮扶各项政策，让帮扶工作不留死角。目前，全市已累计帮扶571名困难退役军人和军属烈属。

精准调度，加快帮扶进度。市退役军人事务部门坚持“一线工作法”，到基层退役军人服务中心（站）对民生实事工作进行现场指导和直接推进，定期召开民生实事工作调度会，对工作进度较慢的县区进行督促。开展民生实事落实情况“回头看”工作，全面梳理工作进度、台账资料、资金支出等情况，对发现的相关问题做到立行立改，形成长效机制，确保困难帮扶依法依规依程序，促进民生实事工作快速高效有序推进。

精准宣传，发挥帮扶作用。加强市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级联动，深入基层宣传动员，采取“线上+线下”相结合的方式，零距离宣传帮扶政策，点对点告知申请流程。通过媒体报道、制作展板、悬挂条幅、张贴海报、发放政策明白纸等形式公开公示困难帮扶政策，提高退役军人对民生实事政策的知晓率和满意度，营造关爱帮扶困难退役军人的良好社会氛围，增强退役军人和军属烈属的获得感、幸福感、荣誉感。

（记者 贾静）