创新推行“午间不断档、全年不打烊”，紧急事项“全速办”、重点企业“专享办”、就业签证“一窗办”、咨询服务“全时办”……近年来，市公安局出入境管理部门围绕助力发展、服务民生、便利往来的新需求新期盼，不断深化出入境管理服务改革和政策制度创新，打造有效率、有亮点、有温情的助企最优环境，全力护航经济高质量发展。

助企纾困，服务经济社会发展“移”路畅通

市公安局出入境管理支队聚焦企业的操心事、烦心事，指定民警与公司负责人建立对接渠道，推行“一企一策”贴心服务，及时上门调研了解企业派员赴境外商务、劳务等海外发展需求，推行提前预约、集中办理等便捷举措，为企业提供“特事特办”服务专窗。2023年以来，该支队共走访企业39家，上门办证22份，解决企业各类出入境问题12个。

3月13日，该支队民警上门走访“绿名单”企业中国化学工程第三建设有限公司，详细了解企业在境外项目进展情况、外派出境企业员工海外工作状况，询问企业存在的困难，征求意见建议，认真介绍全省公安系统积极参与打造一流法治化营商环境政策，积极宣传企业海外安全风险防范措施。

“由衷感谢出入境民警加班加点为我们制作护照，帮助企业顺利赴海外开展洽谈业务。”不久前，中化三建公司临时收到亚洲某公司的紧急洽谈邀约，3天内必须赴海外开展合作洽谈，但5名代表均无护照，这急坏了公司负责人。该支队得知后，迅速开辟服务专窗，省市上下联动，从受理、审核、审批、制证等各环节全流程无缝衔接，以最短时间为出境人员办理了护照。

坚持为民，主动延伸触角温情服务“不打烊”

2023年以来，国内群众出国(境)出游热情高涨，全市出入境业务办理量呈“井喷式”增长，该支队认真贯彻国家移民管理局及省公安厅出入境管理局工作部署，结合主题教育，以更加务实的举措、更加贴心便利的服务，全力保障群众出入境业务需求，积极解决群众难题，用实际行动彰显爱民情怀。

今年年初，该支队主动走访安徽理工大学，开展服务校园上门宣传、主动办证活动，建立常态化警校联动机制，将服务延伸到校园的最前沿。当时，该校为开拓学生视野，计划派出40多名师生前往新加坡国立大学和南洋理工大学开展研学活动，需要加急、集中办理出国护照。该支队在确保不影响师生教学情况下，采取分流受理，增设专窗，提供延时、非工作日服务，利用周五、周六两天全部受理完毕。

今年春节，为方便返乡群众假期出境旅游办理出入境证件，满足企业派员紧急出境商务、就业需求，该支队提前部署，结合实际工作，推出春节假期服务“不打烊”便民利企举措，开设返乡办证专场3次，20名民警辅警主动放弃假期，累计接待办证群众310人次。

“没想到这么快就办好了，真是太方便了！”通过24小时急事急办电话，在外务工的市民陈先生和尹先生大年初四打来电话，称春节期间已购买机票计划前往港澳旅游，但因大意忘记办理港澳通行证件签注。当日，出入境办事大厅立刻安排警力，开辟绿色通道，当场签发证件，为二人解了燃眉之急。

引才引智，“一站式”激发外籍人才创业活力

2023年以来，该支队打造多维度多功能服务涉外企业、外籍人才服务体系，立足企业所需，积极会同市科技局、市人社局等部门，在市政务服务中心增设来淮就业外国人工作许可、工作类居留许可“一窗通办、并联办理”窗口，为全市范围内涉外单位聘雇外籍员工提供“一站式”就业手续办理便利服务。

去年8月，埃夫利舍公司来电，称为该企业提供技术指导的意大利人员M签证需申办续签。该支队高度重视，实地走访企业了解详细情况，提供“一窗联办”服务，开辟绿色通道为2名意大利籍工程师加急办理了工作签证。

截至目前，全市出入境窗口通过“一窗通办、并联办理”相关外国人就业签证23人次，通过精简来淮就业外籍员工相关证件办理环节，缩短办理总时长10个工作日以上，有效降低了企业聘外成本，对我市企业“走出去”和“引进来”起到积极促进作用。(通讯员 王 晨 记者 吴 巍)