“我们小区里有一处电线十分凌乱，有的甚至还垂下来一部分，阴雨天气会有很大的安全隐患，希望有关部门尽快核实处理。”近日，谢家集区纪委监委在小微权力“监督一点通”平台收到一条群众投诉。接到投诉后，区纪委监委高度重视，立刻联系谢三村街道纪工委，针对投诉人反映的问题，联系到相关村包片干部，并同街道安全部门一起对该群众反映的问题进行核实处理。

“我以前从来没有用过‘监督一点通’这个小程序，抱着试试看的想法，在上面反映了我们小区电线乱的问题，没想到很快就得到了回复，凌乱的电线现在都已经捆扎好了，我们住户悬着的心终于放下了。只需要‘指尖’点击手机屏，就能及时解决飞线安全隐患，真方便、真实用。”收到问题解决的回复后，家住谢三村街道辖的王先生开心不已。

记者在采访中了解到，为深入推进基层小微权力“监督一点通”平台建设，引导群众实现“指尖监督”，谢家集区纪委监委压实责任、多措并举，线上线下齐发力，线上通过网站、微信公众号、居民微信群、QQ群和朋友圈等方式，大力宣传注册使用信息。线下通过组织村（社区）干部、网格员发放宣传单页、小礼品等方式开展集中宣传、上门宣传，面对面、手把手指导群众完成注册，全力推进小微权力“监督一点通”平台推广工作有序开展，引导群众积极参与监督，增强监督在基层治理中的效能，不断提升群众的满意度和获得感。

据了解，自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，谢家集区纪委监委不断加强对群众诉求的实时跟踪督办，多点发力、多措并举，切实推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸。截至目前，全区群众访问量581.7万人次，发布有效信息32121条，共受理群众投诉件26件，群众满意率达98.4%。

采访中，谢家集区纪委监委相关负责人表示：“通过近期的集中宣传，我们区已完成注册8万余人，接下来，我们会更好地通过小微权力‘监督一点通’平台解决群众的诉求，积极创新工作新举措，主动下沉一线，精准监督、跟进监督，打通服务群众‘最后一公里’，让权力在阳光下运行，不断提升基层治理效能。”(记者 苏强 通讯员 谢静)