我市以困难群众法律援助需求为导向，进一步扩大法律援助覆盖面，以法援惠民生，连续8年提前超额完成年度任务，有效维护了广大困难群众、弱势群体的合法权益。

健全服务网络，提升惠民覆盖度。在市、区法律援助中心、基层法律援助工作站及联络点的基础上，进一步扩大我市法律援助服务范围，建成“半小时”法律援助服务圈，将援助触角延伸至妇联、残联、共青团等，实现群团组织、高校以及劳动仲裁、退役军人事务管理等重要民生部门全覆盖。

完善服务载体，提升惠民知晓度。建立健全“线上+线下”“中心+站点”立体式服务网络，依托互联网平台实现“网上办”“掌上办”，大大缩短法律援助“供”“需”之间的距离。开展“法援惠民生”系列主题活动，充分开展“法援惠民生”进企业、进社区、进学校宣传，不断提高公众知晓率，扩大法律援助影响力，推动形成全社会支持法律援助工作的良好氛围。

优化服务流程，提升惠民满意度。认真学习贯彻《安徽省民事行政法律援助服务规范》《安徽省刑事法律援助服务规范》，严格规范法律援助服务，实现统一受理、统一审查、统一指派、统一监督、统一归档，确保每个环节都有条不紊、切实监督。对讨薪农民工、高龄老人、重病重残等群体免于经济困难审查，实行优先接待、优先受理、优先办理的“三优服务”，对行动不便的老年人、残疾人等提供上门服务或现场服务。 （记者 贾 静）