——毛集实验区整合基层社会治理资源提升群众安全感满意度

“我国的宪法宣传日是几月几日？”

“12月4日。”学生们齐声回答。

“未满多少周岁的儿童不准在道路上骑自行车、三轮车？”

“12周岁。”学生们又异口同声地回答。这是近日毛集实验区司法局、教育局联合开展送法进校园活动的一个场景，社区网格长第一时间将活动进行了统计。

在平安淮南建设中，毛集实验区加强城乡社区网格化管理服务，最大限度地整合基层社会治理资源，最大限度地延伸社会治理触角，规范网格化管理服务工作，不断提升基层社会治理水平。

该区按照划小社区、划多阵地、划短距离、划明责任、摸清底数、盘活资源、健全功能、严格奖惩的要求，综合考虑，合理划分网格单元，将全区划分为220个网格，其中城市网格33个，农村网格187个，配备专职网格员34名，兼职网格员186名。

该区在镇、村综治中心的基础上，挂牌网格化管理服务中心，全面提升镇村（社区）、中心服务的能力，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求，实现基层社会服务管理工作全覆盖。各“中心（站）”全部做到办公场所设施齐全，人员整合统一配备合理，规章制度规范上墙，服务管理精细到位。建立健全网格化管理服务各项工作制度，通过掌握网格划分原则和区分网格类型优化网格布局，同时突出网格员基本条件，优选配强网格员队伍，确保网格化管理服务工作高效、顺畅运转。

网格员是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”，发现各类问题或者突发事件的“报告员”，对法律法规大力宣传的“宣传员”，加强治安巡逻的“巡逻员”，为民办事的“服务员”，化解矛盾纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，管理好特殊人群的“管理员”。

“我们积极推进‘我为群众办实事’实践活动，开展电动自行车、电动轻便摩托车上牌宣传活动，方便了群众的办理，解决了他们‘急难愁盼’的问题。”市交警支队毛集大队负责人告诉记者。

市民反映电动自行车、电动轻便摩托车上牌不方便的问题，网格员及时将信息反馈给毛集大队，交警立即上门引导广大车主办理电动自行车登记注册，并倡导广大车主自觉规范交通行为, 摒弃不良驾驶陋习，共同维护辖区交通安全秩序。

目前，该区34名城镇专职网格员每天上班第一件事就是巡查自己负责的各个区域，及时了解收集民情民意，掌握社会治安动态，有无突发事件和矛盾纠纷发生，了解特殊人群的活动等信息。网格员贝红告诉记者：“我们每天下午在微信工作群中对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，网格长将这些问题及时报告给有关领导，为解决疑难矛盾、突发事件提供信息、资料。真正做到了小事不出网格，大事不出辖区。”

在网格化管理中，该区结合各村（社区）综治中心工作实际，做到网格化管理制度上墙，落实网格长、网格员工作职责和走访任务，建立例会与情况报告制度，标准化建设社区网格化管理服务中心，制作网格化管理服务网格展示图，做好网格员信息公示，方便群众遇到困难找网格员，形成“网格指导员+网格长(社区主任)+网格员”组合的管理模式。

“优化事件处置流转，深化网格化建设。在网格化微信群里，各网格员坚持每日巡查、经常访问，及时记、定时传，快速将收集到的民情信息发到群上。”网格员魏梦婷向记者介绍道：“在发现处置问题方面，构建‘一二三四’级事件报告机制，形成‘村（社区）吹哨、部门报到’的工作格局。”

该区充分发挥淮南e治理平台作用，共采集录入人口数量89745人，房屋32042栋，建筑物总计24766栋，相关数据信息及时更新，网格化平台让网格员及时掌握片区内人员信息，细化服务措施，推动网格化管理服务工作走深走实、落地落实。(记者 刘银昌)