“没想到现在办营业执照这么方便,上午,社区工作人员帮我进行了申办,下午,我就把营业执照领到手里了。”近日,谢家集区市场监督管理局“市场主体帮办、代办点”在该区新华社区挂牌成立,顺利拿到了营业执照的新华社区个体工商户肖老板激动不已:“现在营商环境真好,办事真方便。”。

“社区是最能实现群众服务‘无缝隙’、政务服务‘零距离’的‘神经末梢’。我们依托社区现有的为民服务大厅,以‘提升效能、为企服务、示范引领、安商乐商’为切入点,设立了市场主体帮办、代办点,旨在进一步转变政府职能,细化实化工作举措,推进营商环境的便利化。”谢家集区市场监督管理局相关工作人员向记者介绍说:“为提高服务效能,我们对社区帮办人员进行了业务培训和网上企业开办申请流程演示,本着登记准入‘网上申请、免费帮办、就近办理、一次办结’的原则,积极主动满足了企业和群众办事需求。”

记者在采访中了解到,为了不断优化营商环境,谢家集区市场监督管理局实行“全流程、全覆盖”审批制度改革,加强与税务、人社、财政、银行等部门的业务联系,及时共享登记信息,按照“能合尽合、能减尽减、能帮尽帮”的原则,推进“进一次门、办多项事”“多项事、限时办”,让企业实现了“零跑腿”。同时,该局强化事中事后监管,整合全区16 个部门开展联合检查,实现“一业一查”“进一次门、查多项事”,多措并举规范监管,提高了市场主体满意度。该局还利用“双公示”及“互联网+监管”等多个平台,对社会全面公示监管工作动态,做到群众监督市场局工作、市场局监管企业、企业自律规范的良性循环。

谢家集区市场监督管理局相关负责同志告诉记者:“我们将不断加强市场主体帮办、代办点窗口工作人员的业务培训,让窗口工作人员用真诚细致且群众能听懂的语言,做到一次性告知清楚,公开公平规范快捷各项事务办理流程,全面提高政务服务便利度,提升办事效率,创造更加便民利商的营商环境,以良好的营商环境助推谢家集区经济社会高质量发展。”(记者 苏 强 通讯员 徐 静 袁雪晨)