为进一步提升政务服务质量,淮南高新区选址双创中心,积极打造区级政务大厅,计划10月份投入使用,努力为园区企业群众提供更加优质高效便捷的政务服务环境。

淮南高新区政务服务中心位于双创中心B座一楼,大厅建筑面积约2000平方米,共设置办事窗口33个,负责集中办理高新区辖区范围产业、投资、建设等经济发展领域的行政审批事项以及市政府下放淮南高新区管委会的行政审批事项。涉及市场监管分局、城管大队、经济发展局、建设发展局、社会事业局、卫生健康中心等7个部门,所涉行政审批服务事项全部集中到政务服务大厅办理,进一步优化高新区营商环境,推进“一网一门一次”服务改革,让老百姓和企业用户享受到“一窗受理、集成服务”带来的便捷。

据介绍,大厅设置整套完整的智能化信息服务系统,包括叫号、窗口自助、信息展示、自助评价等,并设有专门的24小时自助服务区,市场、卫健、政务中心的各类自助机为群众提供便捷高效的服务。推出了一键WiFi系统、广播系统,使网速更加顺畅、寻呼更加及时。设置了政务公开体验区,群众可随时查阅办事服务指南以及政府公报、相关政策等。同时,高标准打造了母婴室,为前来办事的企业和群众持续提供暖心服务。

(记者 李东华 通讯员 常 锋)