从“人找政策”到“政策找人”，在困难群众救助帮扶过程中，我市以大数据为抓手，全面建立低收入人口动态监测和常态化救助帮扶机制，让符合救助条件的低收入人口得到及时有效救助，让困难群众共享改革发展成果。

以系统建设为基础，实现救助资源整合

投入资金220万元建设淮南市社会救助大数据信息系统,通过整合乡村振兴、医保、教育、残联等10余部门数据，编织信息、预警、救助三张大网，打造了无缝对接的大救助信息共享资源库，实现了对全市低保对象、特困人员、低保边缘人口、因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减，导致基本生活出现严重困难人口等近13万低收入人口的动态监测预警全覆盖，将防致贫返贫工作由“各自为战”变成了“集团协作”，全力助推“8+1+N”大救助体系建设。

以数据挖掘为突破，提升精准救助能力

我市通过深度挖掘大数据，做到了救助对象精准、措施精准、成效精准。精准预警。系统通过汇总各部门数据，自动筛查累计自付医疗费用较高、新办残疾人证、教育负担重等信息数据，精准比对出有致贫返贫风险的困难群众，实时预警。通过线上预警、线下核查的方式将救助做在困难群众开口之前。今年以来，通过系统预警发现符合条件的救助对象3639人次，及时推送给乡镇（街道）跟进审核确认，实现了社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变；精准筛查。系统通过将低保对象、特困人员等在保人员与殡葬数据、残疾人信息等自动比对，筛查出疑似死亡、残疾等级不符合救助条件的人员，由工作人员实地进行核实。今年以来，累计筛查出不符合条件救助对象1172人，经线下核实已全部退出保障。

以“互联网+”为依托，打造便民服务举措

我市从困难群众实际需求出发，创新救助申请模式，畅通“四条通道”，实现了救助事项“掌上办”，打通了服务群众“最后一公里”。求助电话“跟踪办”。依托12345政务服务便民热线，开通社会救助服务模块，及时受理、回应群众诉求。今年以来收到12345政务服务便民热线转办求助事项5件，均已办结。微信公众号“线上办”。在“淮南民政”微信公众号上嵌入“社会救助”服务功能，使困难群众足不出户即可办理低保、特困等救助事项申请、查询、举报等业务。今年以来已受理12户次困难群众救助申请。主动发现“一键办”。充分考虑老幼残等特殊困难群体不懂线上操作的客观事实，开通主动发现报告功能，承担社会救助职责的国家公职人员以及志愿者等，在日常工作中发现遇困群众，可将遇困情形通过微信公众号“我要预警”功能，一键推送至社会救助经办服务机构，由工作人员主动联系困难群众，做到早发现、早介入、早救助。走访调查“移动办”。开发“智慧民政”APP，为基层工作人员提供移动办公应用，方便他们高效快捷的承担入户调查、摸排走访等工作，为基层减负松绑，助力社会救助工作高效、精准实施。(记者 贾 静)