——八公山区持续优化营商环境打造“凤栖”之地

近日，走进位于八公山区的安徽杜阿姨食品有限公司，工人们正紧张有序地制作各式各样的特色面点，加工、储运、配送、供应等各环节无缝衔接。“我们公司仅今年4月份日均向上海市提供各类面点40吨，营业额同比增长361%。”公司相关负责人充满感激地说，作为一家专为上海市提供保供物资的食品生产企业，疫情期间公司的正常运营生产，多亏了区里各单位全力支持保障。

及时为公司员工办理通行证明，联系医护人员入企开展核酸检测，协助公司落实各项疫情防控措施……八公山区各单位贴心周到的服务，确保了该公司百余名员工坚守生产一线，运往上海的食品供应不断档。

今年以来，八公山区坚持把优化营商环境作为发展的命门之穴，突出高效便捷、公开透明、亲商重商，各级各部门发扬“店小二”精神，树牢“服务员”意识，主动俯下身、心贴心，紧扣制约企业发展的痛点、难点、堵点，全面优化营商环境，为高质量发展蓄势赋能。

敢啃“硬骨头”，下沉一线破解难题

“要在直面问题中全力担当作为，敢啃‘硬骨头’、锻造‘铁肩膀’、练就‘真本领’，在改革发展的主战场、维护稳定的第一线、服务企业的最前沿破解难题、砥砺品质、提高能力。”今年初，在八公山区召开的改作风办实事优环境暨项目攻坚、双招双引会议上，区委主要负责同志掷地有声地说。

下沉一线办实事，服务企业促发展。八公山区为民办实事，为企优环境，亮出新态势，展现新气象。

该区结合区情制定了《“新春访万企、助力解难题”活动方案》《关于八公山区创建一流营商环境当前亟待解决的问题任务清单的通知》等一系列文件，并按照省市安排部署积极开展“新春访万企、助力解难题”活动，区各主管部门主动对接服务企业，跟踪督办惠企纾困政策落实情况。

16名区级负责同志包保34个重点项目、48家重点企业，针对在建、计划开工项目前期手续办理缓慢、施工保障需要协调、企业达产后人力资源保障等问题，各部门群策群力，积极协调解决。找问题、想办法、强信心、促发展，全区上下形成合力攻坚项目，撸起袖子加油干的奋进氛围。

八公山区“新春访万企、助力解难题”开展活动以来，现场走访38家次，召开现场办公会6场；收集企业问题38个、意见建议6条，所有问题已全部纳入安徽创优营商环境为企服务平台收办解决。

截至5月底，全区共开展“四送一服”走访企业、项目240余次，解决奖补申报、项目备案、税费减免等问题180余件，拨付企业各类奖补资金324万元，缓缴、退缴税费1400万元。

一次次走访活动，一组组详实数据，见证了八公山区为企业办实事、解难题的实际效果，也营造了重商、亲商、安商、扶商的浓厚氛围。

织密“暖心网”，精准施策惠企纾困

“企业需要什么，我们就服务什么。”今年3月淮南发生新一轮新冠肺炎疫情以来，八公山区在做好疫情防控工作的同时，下足“硬功夫”，织密“暖心网”，用心用情帮助企业纾困解难。

该区科技经信局、区商务投资促进局、工业集聚区服务中心等部门主动对接企业需求，及时解决在产企业物资储备、运输、人员通行方面存在的问题。为快速打通保供运输渠道，保障相关疫情防控物资运输车辆优先顺畅通行，该区累计办理《安徽省重点物资运输车辆通行证》564张。

4月中下旬疫情逐步稳定后，八公山区立即成立复工复产工作专班，对复工复产企业开展全面、科学、精准指导，加大企业复工复产帮扶力度。4月26日，该区规模以上工业企业复产率即达到100%，人员返岗率达98%以上。

围绕复工复产后企业用工需要和市场需求，八公山区人社局为各企业召开专场招聘会9场，招聘人员110余人。并采取培训和技能实践相结合的方式，开展就业技能培训、岗前技能培训活动，提高失业人员、返乡农民工、农村富余劳动力、高校毕业生等群体就业能力和工作水平。

八公山区用各级党员干部“辛苦指数”换企业“发展指数”，一次次精准帮扶，如一场场“及时雨”，让企业倍感安心，坚定信心。

优化“不停步”，模式创新活力迸发

优化营商环境不停步，拓展服务模式无止境。八公山区立足线上、线下两个阵地，拓展“马上办”“就近办”“精准办”等服务模式，不断提升政务服务效能，助力辖区企业发展。

“马上办”，让企业诉求得到及时回应。该区数据资源管理局面向辖区企业开通惠企服务微信群，发布省、市、区惠企和疫情防控等各类政策100余项，让微信群变成企业家们的政策库。实行线上咨询，面向企业提供7×24小时响应服务，邀请区直单位业务骨干，在线实时解答企业在用工、补贴、贷款等方面各类咨询、诉求，把以往需要在工作日才能办的事情变成随时可办、随处可办。

“就近办”，让群众少跑腿，数据多跑路。区数据资源局会同区人社局以委托代办的方式开通《就业创业证》办理等部分高频事项下沉至村、社区为民服务中心，方便企业就近就便办理。同时认真梳理企业各类需求，在做好“网上办”“掌上办”政务服务同时，加强自助设备新增布点和功能拓展，让“就近办”“自助办”服务模式成为企业办事“可选项”。

“精准办”，实现“你来办、我在岗”。该区把企业的诉求作为改进工作的方向和目标，针对近期部分食品生产加工类企业反映员工办理相关证件请假难的问题，在传统错峰办、延时办、周末办面向各类群体服务模式的基础上，在区政务服务中心部分窗口开通工作日预约“精准办”服务，以差异化服务为抓手，助力企业更好更快发展。(记者 何婷婷)