“现在，凤台县政务服务大厅开通了线下业务，这样我就能及时进行预约，流程比较方便，手续也不繁琐，办理的速度也很快。疫情期间，我没办法到外地申报，都快急疯了。现在好了，一个窗口解决了我的燃眉之急。实在要感谢他们，为他们点赞！”4月25日上午，前来凤台县政务服务大厅办理申报业务的顾桥镇一家粮食企业负责同志告诉记者。

当日，记者看到，凤台县政务服务大厅全面恢复窗口业务办理服务，在控制人员聚集的同时，按照预约办、网上办和窗口办相结合的方式有条不紊地进行着。来此办理业务的群众要按照疫情防控要求，自觉进行扫码、测温、佩戴好口罩进入大厅办理业务。大家激动的心情洋溢在脸上，都有一种“久违了!凤台县政务服务大厅”的感觉。

在国家税务总局凤台县税务局第一税务分局，10个窗口全部开放，并调配业务骨干充实到窗口，确保办税流程顺畅，压缩群众办税时间。市民盛林办理的是跨地区申报房产使用税业务，按规定这个业务要前往属地缴纳税费。在凤台县政务服务中心恢复线下办理后，她第一时间就赶来预约，前来进行线下咨询。

“开启无条件延时服务模式，原则上当天办事群众无特殊情况，当日为其办结事项，在特殊时期，极大地方便纳税人和缴费人。”该窗口的负责同志告诉记者。

据了解，凤台县政务服务大厅，自恢复窗口办理服务后，强化窗口人力保障，抽调人员充实窗口工作队伍，积极开展网办业务与咨询业务，提供错时延时预约服务，38家单位88个窗口对外开放，为群众科学高效办理各类事项。截至4月25日14时，公安、税务、医保、不动产等部门累计受理办件313件，办结234件，其中公安、税务、医保实现全部办件当场办结。

“我们严格落实疫情防控要求，为了保障恢复线下窗口服务，我们严格入口管理，对所有进出人员实行安康码、行程码、疫苗接种情况三码联查，外地人员需同时持24小时内的核酸检测报告，同时实行不动产、医保、公安户籍等高频事项预约办理，极大地满足群众的办事需要。”凤台县数据资源管理局相关负责人说。（记者 刘银昌 通讯员 李巧玲）