近日，“一封来自疫情之下凤台小朋友小萱的手写感谢信”，火遍了淮南市民的抖音和朋友圈。

“疫情之时倍感温暖！加油淮南！”“孩子真棒！一句疫情无情，邮政有情，泪崩了！”“中国邮政，使命必达！”“愿我们打赢这场没有硝烟的战争！”“加油！一切都会过去的！”

“……”

打开小萱妈妈的抖音主页，类似的暖心评论随处可见，这不仅是感动，更是一种鼓舞。

3月25日，小萱在家人的带领下，从居住地淮南高新区前往凤台县奶奶家。3月27日，在获悉凤台县出现新冠确诊病例的消息之后，由于道路交通管控，他们不能返回淮南高新区的家。

小萱有一个年仅8个月的弟弟，临时携带的奶粉快要吃光了，在此之前，她的家人从网上购买的奶粉收件地址为淮南高新区。疫情防控形势下，奶粉无法送到凤台，弟弟面临“缺粮”的窘境。着急之下，小萱妈妈在朋友圈发出求助。

3月31日，中国邮政淮南市分公司服务质量部的客服人员在朋友圈看到了小萱妈妈的求助信息，第一时间主动联系了她，并向高新区营业部进行了反馈。

“我们是邮政的工作人员。”“姐，邮件的具体信息麻烦你提供一下。”“姐，你的地址是哪里，你发给我下。”“好的，我来联系一下，不要着急。”淮南高新区营业部迅速展开行动，根据小萱家人提供的信息找到邮件，进行酒精消毒后，通过EMS下单收寄。

当天装车，当天分拣，当天运送，在严格遵循防控要求的前提下，奶粉于第二天安全无误地送到了小萱妈妈的手中。

看到弟弟喝上奶粉，刚读小学二年级非常懂事的小萱用铅笔在作业本上写下一封感谢信。“亲爱的中国邮政的叔叔、阿姨……疫情无情，邮政有情！”

娟秀工整的字体，稚嫩童真的话语，写满了整整一页。当小萱妈妈将感谢信拍照上传到抖音和微信朋友圈之后，立刻收获了满满的祝福。

“字写得好看，孩子也懂事感恩。”“看到这短短的一封信，感觉鼻子酸酸的。”“我们都要加油，淮南加油，凤台加油！”......

一份邮件，温暖一家人；一封感谢信，感动一座城。(记者 张昌涛 刘银昌 张明星 见习记者 尚家起)