——记市三八红旗集体市妇幼保健院

市妇幼保健院是一家集临床、教学、妇幼保健于一体的专科医院。全院共562人，女性442人，占全院人员79%，女职工构成了医院的主体，是医院工作的中坚力量。近年来，该院坚持创新服务，提升服务内涵，用真情和大爱为妇女儿童撑起了一片生命健康的保护伞。

敬业爱岗、建功立业，坚持“以病人为中心”。该院把全市妇女儿童的健康和切身利益放在首位，处处以病人为中心，时时以服务为天职。注重学习，不断提高医护人员思想素质，做到服务理念与时俱进；注重实践，全院职工夜以继日地战斗在一起，做到服务理念深入人心；注重监督，严格执行各项制度，做到服务理念知行合一。

打造“专业技术过硬”服务团队。该院选派医护人员到先进地区学习进修，积极参加各种专业交流观摩活动，支持医护人员参加继续教育和在职学习，努力锻造一支专业技术过硬的团队。在全市率先引进新技术开展了导乐陪伴分娩、无痛分娩、新生儿筛查、产后康复、脐静脉置管、PICC的应用、动静脉同步换血术等新业务，并达到了国内先进水平，市内外患者慕名而来。新业务的开展为广大病人提供了更多的服务选择，带来了良好的经济效益和社会效益。组织医护人员参加了全市以及医院开展的各项技术比武、知识竞赛，如小儿过敏性休克急救演练、剖宫产应急演练、新冠肺炎疫情防控的应急演练、妇科举办心肺复苏技能操作及无核酸检测报告失血性休克急诊手术应急演练、产科多次举行产后出血急救演练等。先后举办了儿科护理技术新进展培训，为孕妈妈举办了催眠分娩讲座及医疗服务能力提升培训。通过开展知识竞赛、操作演练、演讲比赛、病例分享等活动，广大职工取得优异成绩的同时也提升了职业素养和综合能力。

营造“时刻关爱妇幼”的服务氛围。为方便患者就医，医院窗口科室实行零距离服务，全院“一卡制”就医，设置叫号系统，执行分诊服务。产科实行一条龙服务，在产前围产期实行专区服务（内设电视宣教、氧吧），产时一对一责任制导乐服务，出院后的各科室增加访视服务。新生儿科开通24小时抢救、治疗服务。同时，该院还利用重要时间节点组织职工走进企业、走进校园、走进社区，开展“关爱女性健康”知识讲座、“关爱儿童，健康科普进校园”、“科普惠健康，为青少年健康助力”等科普活动，定期组织下基层指导妇幼卫生工作，为社会提供优质服务。（记者 何婷婷）