元旦假期，文明旅游志愿者陈女士和大家一起来到上窑国家森林公园，开展文明旅游志愿服务活动，引导游客遵守秩序、爱护环境。

“各位游客，请注意保持环境卫生，不要乱扔乱放垃圾。”“请自觉遵守疫情防控规定，规范佩戴口罩，做到文明安全游览。”记者在现场看到，志愿者们主动引导游客扫描“安康码”，有序进入景区游览；向游客散发文明旅游折页，宣讲文明旅游知识。

“文明旅游习惯的养成，需要全社会的共同参与。”陈女士告诉记者，她自加入淮南文明旅游志愿者队伍以来，每逢节假日，都积极带动学生、亲戚、朋友一起参加文明旅游志愿服务活动，化作城市的文明符号。

文明旅游，关乎城市形象。元旦假期，我市各主景区严格执行提前预约、限流开放、体温监测、扫描“安康码”、间隔游览、通风消毒等常态化疫情防控措施，加强重点场所、重要节点的执勤管理和客流疏导，严防客流拥堵聚集，保障游客玩得开心、游得放心。同时，开展形式多样、内容丰富的文明旅游志愿服务，通过向游客提供咨询服务，发放文明旅游宣传资料，营造文明旅游浓厚氛围。

倡导文明旅游，志愿者当先锋。“我市聚焦提升旅游行业服务水平和游客文明素质，于2016年成立了文明旅游志愿者队伍，2017年成立了市旅游协会文明旅游志愿者分会，目前拥有文明志愿者近200人。”市旅游协会文明旅游志愿者分会负责人告诉记者，每逢重要旅游节假日或重大旅游节庆活动，总能见到文明旅游志愿者的身影。他们围绕文明引导、游览讲解、旅游咨询等内容，广泛开展文明旅游志愿服务活动，诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，打造了文明旅游志愿服务品牌。值得一提的是，在第十一届“中国曹庵桃花·草莓节”期间，文明旅游志愿者走进景区开展文明劝导活动，央视《新闻直播间》等栏目进行了报道，为淮南文明旅游志愿服务点赞。

“您好，请问秘密水牢、碉堡水牢怎么走?”……元旦假期，大通万人坑教育馆景区除统一设置固定的志愿者服务台外，还开展了移动式志愿服务，志愿者们走上路段、走向游客，主动为游客提供安全防疫、信息咨询、景点讲解、线路指引、秩序维持等服务，主动充当起景区的“活地图”“好导游”，游客纷纷为他们点赞。

共倡文明旅游，守护最美风景线。志愿者的行动，带动市民和游客自觉爱护环境。大家主动将饮料瓶、果皮、瓜子壳等垃圾放到塑料袋里，然后统一扔到垃圾桶里；带孩子游玩的家长，主动教育孩子不翻越围栏，不攀爬树木，不乱丢垃圾，自觉爱护树木、珍爱环境，做文明旅游小使者，为创建全国文明城市贡献一份力量。（记者 朱庆磊）