自住建部及省住建厅关于做好住房公积金服务“跨省通办”工作的通知下发以来，市住房公积金管理中心按照时间节点，倒排工期，高质量落实，全面完成8个“跨省通办”政务服务事项。

为扎实做好工作落实，市公积金中心打牢基础、找准着力点，克服困难、稳步推进。2020年9月15日，中心综合服务平台顺利通过省厅平台检查验收组验收，正式完成上线，平台实现了业务渠道的集成和统一管理，办理渠道多元化，依托大数据平台实现住房公积金业务应上尽上，线上业务功能比较齐全，满足了缴存单位职工办理业务的需求。综合服务平台的建设成功，为跨省通办的全程网办事务打下了坚实的重要基础。

2020年年底，市公积金中心在门户网站设立长三角公积金一体化服务和“跨省通办”专栏，在中心客服部、市政务中心及各分中心窗口分别设立“跨省通办”服务专窗，安排专人受理业务。从查询账户到证明开具，从购房提取到账户转移，设立在各网点的专栏专窗已经覆盖查、提、改、证等各个方面的业务，对于跨区域群众的事项办理，提供极大的便利，节约办事时间和成本。

为扎实将“跨省通办”工作落实到位，该中心今年以来先后开展6次培训，传达学习有关文件，梳理分析事项，演示办理流程，做到各网点经办人员培训全覆盖，事项全掌握，并印发工作教程和操作流程，供大家实时学习交流。

“跨省通办”工作开展以来，群众满意度不断提升，尤其全程网办事项为当事人节约了大量时间和经济成本，经济效益和社会效益极为明显。据统计，截至12月初，全程网办正常退休提取255笔，金额2581.91万元；线下两地联办业务11笔，金额60.47万元。线下申请的职工中，近距离的有省内城市和长三角城市，远的有嘉峪关、沈阳等城市，通过“跨省通办”平台为缴存职工节约交通成本在8000元以上。（记者 张鹏）