自助体检机、智能储物柜、一站式服务窗口、交通安全宣传区、业务等候区……近日，记者来到市驾管所业务大厅看到，这里便民利民服务设施一应俱全，智能化产品和集成服务的广泛应用，极大方便了办事群众，让群众切身感受到周到、贴心、高效、便捷的驾管窗口服务。

“真的没想到在一个窗口就办结了驾驶证所有相关业务，不用几个窗口来回跑，真是太方便了，为市驾管所推出的业务集成服务点赞！”刚办理驾驶证业务的市民陈女士高兴地说。

“人民群众的需求，就是我们的工作导向。”市驾管所相关负责同志告诉记者，该所在“放管服”改革的基础上，将驾驶证业务办理集中在服务大厅，将原有制证、发证窗口搬迁至业务大厅，增加了窗口业务透明度，进一步提高了工作效率和服务质量。同时，推出集成化“一证式统考服务”，驾考群众仅需一张身份证即可办理预约、受理、排考、各科目考试、领证等驾考业务，简化了业务办理流程，受益了驾校企业，方便了驾考群众。

在市交警支队“简政放权”措施指引下，市驾管所增加了期满换证业务。为方便上班一族，业务大厅中午下班时间办理业务“不打烊”，推出体检、照相自助服务，“一窗式”办理驾驶证期满换证业务。同时，驾管所与淮南邮政深入合作，推出驾驶证邮寄到家服务，办事群众无需再往返办理，有效的节省了群众时间，形成了具有驾管特色的服务模式。

据介绍，今年以来，市驾管所深入践行以人民为中心的发展思想，结合开展“我为群众办实事”实践活动，不断创新服务举措，推出了一系列便民利民措施，真情实意为群众办好事、办实事，为办事群众提供优质高效的服务。今年8月份以来，市驾管所业务大厅“一站式”窗口共办理驾管业务7300余笔，工作日延时办理驾管业务4100余笔，惠及1万多名办事群众。(记者 朱庆磊 通讯员 刘 峰)