全面实施政务服务“好差评”制度，实现政务服务评价、反馈、整改、监督的闭环管理；在全省率先推行“退休一件事”，有效解决了企业办理“退休难”的问题；与上海市闵行区行政服务中心签订“跨省通办”战略合作协议，首批梳理9家单位34项通办事项……

“高质量发展，我们怎么干”大讨论活动开展以来，市数据资源管理局对标长三角先进区域，统筹推进数据资源管理利用，推进智慧城市建设和信息化项目集约管理，持续深化“放管服”和“一网一门一次”改革，优化政务服务和营商环境，把思想的大解放转化成干事创业、加压奋进的实际行动。今年一季度，营商环境政务服务指标位列全省第3位。

加快数据资源发展，使用价值有效挖掘。持续加大政务、经济、社会数据的归集，共编制数据资源目录3198项，汇聚49个部门25亿条数据，完成210类逾1420万条电子证照的制作，实现“100%政务数据、60%经济和社会数据归集”。推动政务数据共享互用，实现企业开办1日办结、不动产登记3个工作日内办结。实现城乡居民医保服务“指尖办”“掌上办”，累计缴费人数24.5万。

推动数字产业集群，发展动能更加强劲。组织7家企业作为省内唯一地级市独立参加第四届“数字中国”建设成果展，多方位介绍我市在数字领域取得的成果。起草《淮南市加快推进“城市大脑”建设行动方案》、《淮南市“城市大脑”项目建设初步方案》，从社会治理“一网统管”等四个方面开展应用场景建设，稳步推进“城市大脑”项目建设。配合高新区推动安徽大数据交易中心建设，目前已施工建设硬件设施，平台网站已完成ICP备案。积极开展市级大数据企业认定工作，拟认定39家数据企业，正在进行公示。

持续深化“放管服”改革，政务服务优质高效。在全省率先推行“退休一件事”，梳理企业办理退休涉及的人社、医保、税务等3部门的6个事项，形成联办事项清单和统一申报材料，通过设置退休“一件事”综合窗口，3部门工作人员物理集成、联合办公，实现退休“一件事”办理“一窗受理，一表申请，一套材料，一次补缴，一次办结”。改革后，原需在前后台多点跑，在大厅内取3次号、排3次队、跑3个窗口，最少2天才能办完的事项，优化为取1次号、1个窗口、最快20分钟内办结。审批材料从原来的12件减少为5件，精简58.3%。“皖事通办”平台迭代升级，持续推进“一源五端”建设，47项服务应用上线移动端，38项事项上线自助端，开发“安康码+场馆预约”等应用场景13个。强力推进“跨省通办”，与上海市闵行区行政服务中心签订“跨省通办”战略合作协议，首批梳理9家单位34项通办事项。加强与合肥市数据资源局对接，谋划合淮政务服务一体化建设。推动一窗“综合办”，实现人社、医保、不动产非涉税、公积金业务等热点窗口事项“一号通办”，截至目前共叫号7.2万件次，单件平均等候时长从约1个小时降至20分钟。政务服务“好差评”制度全面实施，上半年，共有“好差评”153.35万件，差评70件，均已完成整改、反馈，以评促改提升政务服务能力，增强企业群众办事获得感满意度。（记者 李东华）