每天早晨7点半，出租车驾驶员程东亮都会准时来到自己驾驶的出租车前，给出租车换上洁白的座位套，再把车辆后排“阅报袋”里的报纸换成当天的《淮南日报》《淮河早报》。在早高峰到来之前准时出车，穿梭在城市的大街小巷，这已经是程东亮从事出租车行业25年的一个固定程序。

程东亮告诉淮河早报、淮南网记者：“出租车是一个城市的窗口，也是一个城市的名片，作为一名出租车司机，至少要做到车容车貌干净整洁，驾驶员衣着得体、用语文明，营运过程中依法依规，不拒载、不绕道、不宰客。再进一步，出租车司机还应成为创建文明城市的宣传员，要向外地来淮的乘客介绍淮南、推荐淮南。每次我接到外地来淮的乘客，我都会向乘客介绍淮南的特色美食，旅游景点，让乘客了解淮南，带给乘客微笑和正能量。在我的出租车后排，我挂了一个阅报袋，里面放上当天的《淮南日报》《淮河早报》，供乘客阅读，让乘客尤其是外地乘客更好地了解淮南。”

一辆出租车就是一辆流动的文明宣传车。据程东亮介绍，目前，淮南市出租车驾驶员只要有时间，基本上都在清洁车辆。同时，行业内也要求所有出租车内整洁卫生无垃圾、无破损；车外干净整洁，保持车况良好；仪表整洁，文明用语，礼貌待人，规范服务；行车时系好安全带，不接打手机、不吸烟、不做与驾驶无关的事；无违章驾驶现象，无拒载行为；主动提示乘客系好安全带；主动出具发票，无宰客现象；保持出租车标识完整；规定位置展示服务卡；计价器完好，按标识收费；如有违反自觉接受行业管理部门和公司的处罚，为家乡淮南创建文明城市贡献自己的力量。

“我们出租车司机要努力提高文明服务水平，维护行业形象，当好城市‘形象大使’，以实际行动为美丽淮南增光添彩。”程东亮说。

拾金不昧是我们的传统美德，也是一个城市文明的体现。程东亮告诉淮南日报全媒体记者：“如今拾金不昧已成为淮南出租车行业内的基本要求。在淮南乘坐出租车，即使东西遗落在车上也不要着急，只要到运管处出租车管理所，基本都会找回遗落的财物。我从业25年，从钥匙、手机到现金，捡过多少东西我真的记不清了，每次有乘客把物品遗落在车上，我都会主动联系乘客，联系不上的我会把物品交到出租车管理所。不仅是我，淮南的出租车司机基本都会这么做。”

出租车行业作为城市的流动窗口，承载着城市文明的重要角色。自淮南市开展新一轮全国文明城市创建工作以来，淮南市出租车管理所对车辆和驾驶员严格要求，在保持车容车貌、驾驶员文明用语的基础上，打造雷锋车队，提升行业形象。同时在行业内形成了崇德向善、争当先进的良好局面，一批批好人好事、先进典型不断地涌现出来，进一步提升了淮南出租车行业的整体形象，为创建文明城市增光添彩。

图：程东亮驾驶出租车(记者 王伟)