文明是一座城市之魂，也是其对外展示的窗口。眼下，我市正奋力吹响新一轮全国文明城市创建集结号，而在创城一线总少不了“城管蓝”的身影，他们顶烈日、冒风雨，扫街、查巷、进小区，将文明的“种子”播撒在城市的每一个角落，默默地守护着这座城市的干净整洁与井然有序。

7月16日，淮河早报、淮南网记者走进高新区城管行政执法分局三中队，跟随城管队员的脚步，体验了他们一天的辛劳，也见证了城市道路与街面越来越清爽的过程。

俗话说：“一日之计在于晨。”对于“城管蓝”来说，一日之计也在于“城”。早晨7时30分，三中队队长程昊就带着队员们开始了早高峰执勤，与交警站高峰不同的是，城管队员们是分片巡查人行道和街面。“山南印象街区南面的这片人行道是我们巡查的重点，每天早高峰来这里都能拍到违停车辆。”采访中，程昊告诉淮河早报、淮南网记者，虽然在不影响行人通行的情况下，他们已尽可能地在这片人行道上施划了不少停车位，可每天巡查到这里总能拍到几辆违停车辆，而且不光是早晨，中午和晚上也是如此，对此他们很无奈，只希望市民们能规范自身的停车行为。

“走，去社区邻里中心农贸市场。”7时45分，正在广弘城南门附近巡查的程昊接到了一个求助电话，并迅速带着队员赶往不远处的农贸市场。原来，家住广弘城小区的一位八旬老人因第一次去社区邻里中心农贸市场买菜，而找不到回家的路。程昊不仅帮忙把老人送回了小区，还帮助老人找到了出门寻她的老伴。“真是太谢谢你们了，我让我家孩子请你们吃饭！”“不客气，这都是我们应该做的。”一段温馨的小插曲后，两位老人安全回家，而程昊和队员们又恢复了原本的路面巡查工作。

上午8时30许，淮河早报、淮南网记者跟随城管队员来到了西湖春天东门。这里曾是有名的“骑路市场”，出店经营、摊点占道、污水乱倒等脏乱差现象曾屡禁不绝，也是山南居民投诉的焦点。可如今走进这里，街面明显大改观，路面干净了，车辆停放也有序多了。“这条街区是我们局下了大力气整治的，之前真是又脏又乱又吵，居民投诉不断。”程昊称，为了整治好这处“骑路市场”，他们提前一两个月就开始挨家挨户宣传，并集中整治、看守了一段时间，才算取得了如今的成效。现在他每天还是会派队员到这里巡查，防止占道、出店经营等现象返潮。

“老板，这个拖把和扫帚不能放在店外面，会影响这一片的市容市貌，赶紧收进去吧！”“大姐，这个菜不能摆在店门口，这样不仅不好看，也影响顾客进出你的店面呀！”“大哥，卸完货请把车辆停在非机动车划线区域，店门口这里是不给停车的。”在巡街期间，总有一些店主难以做到规范要求，城管队员们就一边耐心劝说，一边帮忙把杂物送进店内，并把街面上乱丢的垃圾捡起放进垃圾桶。半个小时下来，街面变得更干净了，可城管队员们的全身早已被汗水湿透。

“今天因为要下雨，天气凉快些，我们出来巡查还好些，前几天我都被太阳晒得中暑了。”采访中，城管队员张旭笑着对淮河早报、淮南网记者说道。这个刚刚加入城管队伍一年多的小伙子，可能因为有些胖的缘故，从头发到身上全是汗，像是水洗了一般。他告诉淮河早报、淮南网记者，前几天他和其他队员从早晨6点多到晚上一直都在路面上忙碌，结果被热得当场呕吐不止，后来被队长送去了附近的社区医院打点滴，还被特批休息了一天。

“为了打通城市管理最后一公里，更好地服务辖区群众，我们分局还率先于今年6月开展了‘城管进社区’活动，帮助物业解决其管理中存在的难点问题。”上午9时50分，程昊和队员们来到山南印象小区，与物业公司沟通小区内是否存在难以解决的问题，这也是他们每日巡查时必做的工作之一。

“这个单元门上张贴了一个小广告，赶紧拍照，通知当事人来局里接受处罚。”在小区一处单元门上，程昊发现了小广告，并让队员拍照取证。据他称，乱贴小广告一直以来都是小区管理上的一个难点，物业公司虽然经常清理，可难以从根上断绝小广告的存在。为此，分局开展“进社区”活动以后，他们要求队员和物业保洁人员对发现的小广告随拍随传，并对当事人进行及时处罚，有效地净化了小区内乱贴小广告的行为。

“大哥，你的车不能这样充电，这电线拉得这么长，容易绊倒人。”在山南印象商业街里淮河早报、淮南网记者看到，虽然之前城管部门为方便商户临停或充电而在其店门旁边施划了临停车位，可总有部分店主不遵守规定，在离店门较远的位置充电，这样不仅不方便行人通行，也存在安全隐患。对于这样的不文明行为，城管队员在巡查时都一一做了规劝。“自从有了城管部门的大力支持后，我们物业的工作好做多了。”采访中，山南印象客服中心副经理周少玲感慨地对淮河早报、淮南网记者说道。

下午2时40分，三中队的城管队员们分为两队，其中一队来到南山院沿街店铺进行信息登记，方便日后管理；另一队则走进工地，检查并帮助施工方有序停放车辆，并叮嘱他们预防即将到来的暴雨天气。采访中，程昊告诉淮河早报、淮南网记者，该中队所管辖的范围包括了10个成熟小区、2所学校以及2座菜市场，是目前高新区人流量较大的地方，管理上存在一定的难度。自从新一轮创城集结号吹响以来，该中队根据市局、分局的部署安排，每天坚持从7时30分开始早高峰执勤，重点巡查校园、菜市场周边，对市容环境、车辆停放问题进行及时管理。除此之外，该中队按照分局要求开展“城管进社区”活动，把人员撒进各个小区、各条道路，进行网格化管理，提高工作效率。

为了城市更美好的明天，城管人日复一日、年复一年，奔忙于大街小巷。当街道变得干净整洁，车辆停放得井然有序时，您是否能想到城管人付出了多少？所以，请您对他们的工作多一点理解，少一些抱怨，这不仅是对他们工作最深的理解，也是最好的支持！

图一：城管队员每天巡查街面，及时清理摆放在店外的杂物。

图二：城管队员正有序摆放非机动车辆。(记者 柏雪)