整治小区环境、清理楼道杂物、规范小区内停车……

创城，需要每一位市民的支持和加入，更离不开创城一线工作人员的辛勤付出。

袁华莉是田东街道东风社区书记、主任，作为基层创城大军中的一员，整治小区环境、清理楼道杂物、规范小区内停车……凡是有关创城的事情，哪里忙碌哪里就有她的身影。7月14日，淮河早报、淮南网记者来到东风社区，用笔和镜头记录袁华莉忙碌又充实的一天。

早上7时许，袁华莉走进社区办公室，提前做完低保年审、新冠疫苗预约等日常工作，开始考虑当天的创城工作。自创建以来，这样的工作安排对她来说已是常态。

早上8时，袁华莉召集社区工作人员，开了一个短会，布置当天的创建任务。“今天我们创建的主要工作任务是清理楼道口的垃圾，对于居民不理解的按照所属片及时劝阻。上次排查的消防器材过期、破损、丢失的及时更换上，带上洒水壶、铲刀，遇到墙面上贴的小广告，随手清理……”

东风社区辖区有纸厂东苑、电化新村、稻香村和淮南卫校家属区四个小区，辖区人口6600多人，由6名工作人员按照网格化分片负责。当天，除了有两名工作人员前往新冠疫苗接种点协助工作外，其余人员全部在岗。

短会结束后，几名工作人员从仓库里取出消防器材，熟练地安装配套线材等，便准备出发前往纸厂东苑。就在这时，来了一位居民到社区开证明，袁华莉又停下手中的活，一边询问居民，一边操作起电脑来。

上午8时40分，把这位居民的事情办好后，袁华莉带着工作人员前往本次的目的地——纸厂东苑。由于早上刚刚下过一场雷阵雨，气候十分闷热，行走在室外的人如同蒸桑拿一样。

在前往纸厂东苑的小巷里，袁华莉一路查看道路两旁的公益广告牌是否完好，一路记录需要更换的广告牌。

在纸厂东苑，淮河早报、淮南网记者看到，这里有许多电动车和汽车停在居民楼楼前楼后，有的已经划好了停车线，有的则无。袁华莉告诉淮河早报、淮南网记者，由于小区没有集中停车点，为了方便居民停车，便根据居民日常停车的位置为居民施划停车线。她有点不好意思地说，为了节省经费，社区自己买来了油漆，由工作人员手工划线。

上午9时，在之前已经摸排过楼栋的消防器材是否过期、缺损的基础上，工作人员一路穿街走巷地更换消防器材。一路行来，袁华莉看到有的车辆停的位置没有划停车线，便安排工作人员前去摸排咨询居民，打算等下午地面干燥后，补划停车线。在路上，看到墙上贴了一些小广告，工作人员顺手使用手上的工具给清理了。

纸厂东苑属于老小区，由于没有物业管理，楼道内积存了很多老旧物品，有的居民还在自家屋后搭起了小型遮阳蓬，堆放杂物。在前往该小区12号楼的途中，袁华莉看到一户居民家中正在装修，便上前叮嘱他们一定要及时清运建筑垃圾，不要在外堆放，这户居民很是配合，满口答应。

“家中有没有人？有没有人？”上午9时45分，袁华莉敲响12号楼一户人家的大门。淮河早报、淮南网记者看到，这户居民在门前用石棉瓦等搭了一个小棚子，棚下是破旧的板凳、破旧的木材、沙发等物品，这些物品在炎炎烈日下散发出异味。

在旁边的楼道里，淮河早报、淮南网记者留意到，东风社区6月17日在墙面上张贴的通知，通知居民自行清理杂物，逾期不清理将集中清理。

“这户是位老太太，每次工作人员上门来叫她清理，她都答应得很好，就是不见行动。今天，我们就集中给她清理了。”袁华莉叫来负责集中清理垃圾的工人们，大家一起动手。看着棚子里地方不大，杂物倒是不少，有不穿的鞋子、衣服、破木板等，三轮车运了几次才运完。

这户忙完，已是上午10时40分，袁华莉又来到另一户居民家中，告知他们这两日要把二楼顶的遮阳伞等拆除，要是居民自己搞不了，社区可以派人帮忙，老两口答应等孩子回家就自行拆除。

接着，袁华莉又带着工作人员清理楼道内的小广告。遇到有被清理掉杂物的居民不理解的，找到工作人员吵骂，再进行劝解。就这样，一上午的时间便在忙碌中过去了。

14时30分，田东街道召开全街道关于创城的工作会议。会上，街道通过区里对各社区创城巡查结果进行讨论，好的表扬，不足的地方要求社区整改。各社区还在一起专题研讨如何更好地开展创城工作，并安排第二天巡查回头看的工作计划。

15时40分，一行人继续出发，带着油漆、刷子和新制作的广告牌，将破损、缺失的广告牌一一换下。

看到淮河早报、淮南网记者惊讶广告牌这么快就能安装好时，袁华莉解释道：她中午回到办公室，又联系了广告公司制作了新的广告牌，这不上午才发现的问题，下午就给解决了。

在纸厂东苑，袁华莉和工作人员们拎着油漆桶和刷子，将小区内不清晰的停车标志、新增加的停车线又一一施划好。

一下午的时间就这样在施划停车线、帮助居民搬回放在公共地方的蔬菜、清理小广告、清理垃圾桶、安慰被居民骂的工人中度过了。

袁华莉告诉淮河早报、淮南网记者，东风社区创城方面的工作非常琐碎繁杂，工作人员每天都过得非常充实，但是缺乏方法与指导，都是边干边总结好的做法。工作人员都很能吃苦，不怕脏、不怕累，平时工作得到了大部分居民的支持和理解，但仍有少部分居民因为涉及到利益，不理解他们的工作，抱怨工作人员。希望在今后的工作中，居民们能多一分理解，享受到社区工作人员努力的成果，享受到文明创建带来的美好生活环境。

18时许，淮河早报、淮南网记者离开东风社区。此时，袁华莉再次回到了办公室，处理着两位居民的矛盾纠纷和其它日常工作。

图一：布置当天创城工作

图二：清理小广告

图三：与居民谈心

图四：清理垃圾(记者 李严 实习生 李立豪)