——田家庵公安分局聚焦“三个五”倾心为群众办实事

“小詹，这次可多亏你啦，要不然我这看病的钱差点儿都被骗子骗去了！”家住淮南铁三处社区的独居老人、74岁的李奶奶，紧紧握住市公安局龙泉派出所民警詹同西的手，忙不迭地道谢。

“感谢警察为我们老百姓提供的这么多贴心服务，让我们省去了来回奔波之苦！”户籍地在江苏徐州的鲍女士在田家庵区政务大厅，仅用10分钟便完成了落户迁移手续，成为长三角区域跨省网上迁移新政策实施后，田家庵区首个享受到政策便利的“新淮南人”。

政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，田家庵公安分局在认真做好规定动作的同时，立足主城区实际和公安职责任务，持续聚焦“五度”、“五进”、“五访”，深入推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众最关心最直接最现实的诉求问题，把广大人民群众的利益维护好、实现好、发展好，不断推动教育整顿和党史学习教育走深走实。

聚焦“五度”，让接警窗口“亮起来”

4月18日下午，家住银鹭万树城小区的谢先生来到市体育文化中心警务站，送上了一面锦旗。原来，当天上午11时许，警务站接到报警称，民生体育馆附近有一名90多岁的老人找不到家了，正急得满头大汗。值班民警余宏君、袁源接到报警后，立即赶到现场，将老人接到警务站内，给老人递上热水，拿出热毛巾给老人擦汗。随后，通过耐心询问，仅仅凭着老人口中“自家楼底下有个池塘”、“我儿子叫谢长树”等只言片语，通过两个多小时的细致查询，从接警到将老人安全送回家中仅用了3个小时。

教育整顿和党史学习教育以来，分局通过狠抓布警“密度”、出警“速度”、处警“态度”、勤务“制度”，着力提升群众“满意度”。安排36名机关警力下沉到吾悦广场、商贸文化广场、万达商场三个执勤点，充分整合基层警力，在朝阳、国庆、舜耕三个派出所辖区设置11个网格驻勤组，做到辖区警情100%首接、快速出警、有效处置，大力推行“情指一体”、“巡处一体”勤务模式，实行“日统计、周通报、月考核”。据统计，3月份以来，出警速度同比缩短1分31秒，纠纷警情现场调解率达到91.7%，接处警工作提质增效。

聚焦“五进”，让全体民警“动起来”

“我今天上午还收到一条短信，说是我中奖啦，需要先汇500块钱手续费过去，然后就把1万块钱打到我账户上！听了舜耕派出所民警预防电信诈骗的讲座，我知道了这就是诈骗！”安徽工贸职业技术学院学生孙越军表示，警察的讲授让他及时捂紧了钱袋子。

“俺们一家不知道怎么感谢你们呢！”史院乡村民王某林紧紧拉住史院派出所所长秦森的手，不禁老泪纵横。原来，史院派出所民警在入户走访时，发现了其女儿王某患有精神疾病却因经济问题迟迟没有就医，在积极与医院协商后，设法为王某减免了部分医疗费用。

在“我为群众办实事”活动中，分局积极开展“五进”（即进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭）活动，让全警动起来、走出去。结合“一村一警”、“一企一警”包村包企联系工作，先后派驻43名机关民警前往30个规模以上工业企业和13个乡村，积极帮助企业和农村净化营商环境、加强治安管理，宣传公安工作、征求意见建议；安排89名社区民警扎根一线社区警务室，32名法制员走进中小学，在群众和学生中间开设法治讲堂；常态化实施“全警大走访”行动计划，安排机关单位与属地派出所警力结对走访，截至目前，共出动警力1603人次，走访群众7650人，检查行业场所1527家次，帮助解决现实困难453项。收到了良好的警民互动效果。

聚焦“五访”，让群众投诉“降下来”

“你别说啊，最近再也看不到那些不三不四的人进村了，治安好太多啦！”朝阳派出所民警石磊在上湖村开展案件回访时，一家超市的老板胡某说。湖滨村、上湖村等地是我市黄赌问题易反复的城中村，针对群众反映较为突出的治安问题，分局安排治安部门和属地朝阳派出所开展实地走访、便衣调查，先后依法查处黄赌案件6起，处罚9人，有效震慑了此类违法犯罪活动，保持了黄赌警情低位运行的良好态势。

政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，分局始终坚持带着问题学、带着问题访、带着问题改，部署开展了“提升履职能力、勇于担当作为、压降有效投诉”专项整治活动，努力通过“五访”（主动约访、领导接访、带案下访、警情回访、实地走访）措施，实现消化矛盾、消除隔阂、提升信任的目标。身子弯下去，姿态摆出去，调查落下去，对每一起群众报警都开展跟踪回访，确保报警有人问、事情有人办、全程有人盯，有效解决了警情处置推诿扯皮、群众报警来回奔波的问题。(记者 李东华 通讯员 吴苏 吴培根)