——从党史故事中汲取奋进力量②

任弼时同志一贯虚心听取干部、群众的意见。不管是反映情况、倾诉苦衷、提出建议，也不管讲得正确与否，他总是耐心地听完。在听取意见的过程中，他善于提出问题，启发对方打开思路，并帮助和他谈过话的干部、群众提高思想认识、加强修养，解疑释惑、给予激励，同时增强他们处理复杂矛盾、干好工作的信心。

有一次，他的秘书师哲反映一个问题，他细心地听着，在某一个方面师哲讲得有些偏差，他立刻予以纠正。这时，师哲才知道他所反映的问题任弼时是完全了解的，于是好奇地问：“既然对我反映的问题完全了解，您为何还要那么专注听我的汇报呢？”“你兴致勃勃地反映情况，我怎能给你浇冷水呢？”任弼时笑着回答。“您能耐心听，这使我很感动，但却耽误了您的时间啊！”任弼时解释说：“听取下级汇报和反映情况，是领导干部的基本职责之一。”听了这句话，师哲深受启发。师哲后来在很多场合都很有感触地说：“正是因为任弼时同志善于倾听干部、群众意见，善于和干部、群众商量问题、征询意见，所以他的指示和意见较易得到贯彻执行。”

叶蠖生也曾在任弼时同志身边工作，他在回忆文章中讲述了类似的一件事：有一次,他和任弼时谈起边区机关和部队中存在的缺点，任弼时一言不发地倾听着。他以为这一定是他提出的材料很深刻，很新鲜，很独到，才引起任弼时的注意。等到他谈完之后，任弼时一条一条分析给他听，哪些缺点已经克服了，哪些缺点在不得已情况下无法立即克服，只能等待时机成熟，才能完全纠正。这时候他才发现任弼时知道的比他还要更多。任弼时如此倾听，并不是因为他所谈及的材料新鲜和深刻，而是对下面同志提意见的一种鼓励和尊重。假如任弼时不愿负担这种不必需的额外工作，完全可以说一声“我早知道了”“这个情况我知道”，或者“你不要讲那么细了”，来打断谈话。但任弼时没有这样做。

领导干部听取下级工作汇报或者与下级谈心谈话，是领导干部开展工作的一种重要方式，也是领导干部掌握下情、了解下级的重要途径和形式。尤其是当下级主动请求向上级汇报工作时，如何听取下级的汇报，方式方法显得尤为重要。有的领导干部善于通过下级汇报工作这个载体，掌握更多工作信息，增进对下级和下情的了解，为推进和开展工作提供有力帮助和支持。有的领导干部善于通过下级汇报工作这个端口，倾听下级的心声和倾诉，有效化解矛盾，积极理顺情绪，有力激励下级干事创业，增强下级勇于担当作为的信心和干劲。领导干部特别是主要领导干部工作繁忙、任务繁重，时间很宝贵，但于繁重繁忙工作中抽出时间，耐心倾听下级汇报，既体现了对下级的关爱和工作的重视，也体现自身的境界修为。领导干部善于倾听下级汇报，既是一种能力，更是一种风格和境界。(怀新平)